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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンがインターネットに接続できない/レノボ Windows 7

修理概要

修理日 2020/3/16 地域 大阪府門真市北巣本町
メーカー/OS レノボ Windows 7 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 120分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットに接続できない
トラブルの
原因
インターネット回線の契約変更後
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

お話しをお伺いしたところ、インターネット回線の契約変更後にインターネットに正常に接続できなくなったとのことでした。
ひかり電話ルーターの初期化およびインターネット接続設定の見直しを実施。

正常にインターネットに接続できることを確認し、作業完了としました。

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