ノートパソコンが起動しない／NEC Windows 10

パソコンが起動せずお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の事例です。
症状が出た前後のお話を伺った上でパソコンの診断を行なった結果、セクターエラーが原因と判明しました。

お客様に原因と対処法をご説明した結果、今回は内蔵SSDを販売して交換を行うこととなりました。
そのため、新しい内蔵SSD（ASU750SS-512GT-C）と旧HDDを交換し、リカバリー作業と初期設定を実施。正常に起動することを確認しました。

その後、Microsoft Officeの再認証、Outlookへのメールアカウント設定を行い、正常に送受信ができることを確認。お客さまにも正常な動作のご確認していただき、作業完了としました。

不良セクタは出荷時に必ず存在するものですが、その箇所を回避しながらデータの読み書きを行います。
しかし、使用しているうちに不良セクタが増えてしまうと、読み込みじかんが　長くなったり、読み込むことができなくなってしまいます。

パソコンが起動しない系のトラブルのご相談は非常に多く、その分修理事例も豊富にございます。
同じようなトラブルでお困りの方はいつでもお気軽にご相談ください。