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パソコンの修理事例

ノートパソコンのインターネットがつながらない/東芝 Windows 10

修理概要

修理日 2021/4/30 地域 宮城県仙台市太白区長町
メーカー/OS 東芝 Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥47,850
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットがつながらない
トラブルの
原因
ルーターの故障
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ ルーター(WG1200HS4)、LANケーブル(BSLS6SU10BL2)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ルーターの故障が原因の可能性が高いと判明しました。
新しいルーターを販売して購入していただき、ルーターとパソコンの接続設定を実施。

正常にインターネットにつながることを確認して作業完了としました。

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