パソコンの修理事例

実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

ノートパソコンでメールの送受信ができない/東芝 Windows 10

修理日 2020/7/23
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 東京都多摩市豊ヶ丘
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。診断の結果、接続設定ができてないことが原因と判明しました。

接...

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デスクトップパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

修理日 2020/7/16
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 東京都八王子市楢原町
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

症状をお伺いしたところ、電源を入れてからメーカーロゴは表示...

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ノートパソコンでインターネット接続ができない/NEC Windows 10

修理日 2020/8/14
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 福岡県福岡市早良区野芥
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネット接続ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ネットワークドライバーのエラーが原因で、無線...

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デスクトップパソコンの起動時にメッセージが表示される/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7

修理日 2020/8/9
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7
地域 大阪府吹田市春日
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

起動時に「一時プロファイルでログオンしています」というメッセージが表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

...

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ノートパソコンがインターネットに接続できない/NEC Windows 10

修理日 2020/7/30
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 奈良県奈良市餅飯殿町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ひかり電話ルーターの設定情報に誤りがあったこ...

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