パソコンの修理事例

実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

修理日 2020/10/13
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 神奈川県横浜市神奈川区六角橋
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

お話によると、ロゴマークが出てから真っ暗になり、以前強制終了して...

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ノートパソコンのデータや設定が消えてしまった/東芝 Windows 8.1/8

修理日 2020/9/6
メーカー/OS 東芝 Windows 8.1/8
地域 兵庫県尼崎市大島
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル

データや設定が消えてしまったとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、パソコンが一部リフレッシュ...

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ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

修理日 2020/8/26
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 福岡県久留米市御井町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、HDD不良が原因で起動時に自動修復を繰り返し、起動し...

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デスクトップパソコンの動作が重い/東芝 Windows 10

修理日 2020/8/28
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 兵庫県尼崎市武庫之荘
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンの動作が重くてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Cキャッシュが溜まっていたこと、迷惑ソフトのMaps...

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ノートパソコンがインターネットにつながらない/東芝 Windows 10

修理日 2020/8/18
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 兵庫県尼崎市御園
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、モデムの一時的な不具合が原因の可能性が高いと...

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