パソコンメイト西武東戸塚S.C.店
パソコン内の大切なデータを保護したまま、
トラブルを解決します！
最短当日対応のパソコン修理サービス
西武東戸塚S.C.店の対応サービス
スタイル
出張・駆け付け修理
宅配修理
店頭持ち込み修理
サービス
Windows系
パソコン修理
Mac系パソコン修理
データ復旧
プリンタ・
周辺機器修理
インターネット接続
中古パソコン販売
パソコン買い取り
法人対応
- ノートパソコンのキーボードにコーヒーをこぼしてしまった。
- メーカーロゴの先に進まず、起動できない。
- スリープ状態のまま放置していたら電源が入らなくなった。
- 液晶が割れて液漏れしている。
- PowerPointの保存の仕方が分からない。
- ファンの部分から異音がする。
- 起動や操作、すべての動きが物凄く遅い。
- Macbook airがフリーズして動かなくなった。
症状別セルフチェックとNG
| 症状 | チェックポイント | NG行為 |
|---|---|---|
| 電源が入らない | バッテリーを外して放電作業をしてみてください。 | ご自身でPCの分解をされるのはやめましょう。症状を悪化させる場合があります。 |
| インターネットに繋がらない | 無線ルーターやモデムなどの再起動をしましょう。 | 初期化はご自身でしないでください。対処方法がわからない場合は設定を触らずそのままの状態でプロに依頼しましょう。 |
| 起動しない | セーフモードは正常に起動できるか確認をしましょう。 | 初期化はご自身でしないでください。大切なデータも保護して復旧できる可能性がありますのでご相談ください。 |
| データが消えてしまった | 普段保存しているところにデータがあるかまずは確認しましょう。 | もし規定の場所に保存されていない場合は初期化されてる可能性があります。 フリーソフトなどを使って復元をしないことをオススメいたします。 |
| ウイルスに感染してしまった | 不正なお金の請求されていないか確認しましょう。 | 電話番号が表示されていても電話をかけないことをオススメいたします。 |
お電話にてお問い合わせください！
西武東戸塚S.C.店の紹介
パソコンの修理ならパソコンメイト西武東戸塚S.C.店にお任せください。
パソコンが起動しない、ウイルスに感染した、インターネットやメールが出来ないなど、たくさんのお困りごとがあるかと思います。
パソコンメイト西武東戸塚S.C.店は安心の上場企業運営、年間サポート実績約14万件、事前見積もりで安心、業界No1の実績でパソコンのお困りごとに最短即日でかけつけます。
とにかく困ってる、どうしていいかわからないといったご相談も歓迎しております。
横浜にて地域に根付いたお店としてスタッフ一同、パソコントラブルのサポート対応の研鑽を積み、邁進しておりますのでパソコン修理に関して何かお困りの際はお気軽にご相談いただければと思います。
| 店名 | パソコンメイト西武東戸塚S.C.店 |
|---|---|
| 所在地 | 〒244-0801 神奈川県横浜市戸塚区品濃町536-1 西武東戸塚S.C. アネックス館6階（スマホスピタル内） |
| 交通手段 | 電車、バス、車 |
| 営業時間 | 10:00～21:00 ( 不定休 ) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。 |
| 駐車場 | あり |
| 連絡先 | 0120-590-085 TEL：
0120-590-085 (
10:00～21:00 ) （携帯・PHSからも通話無料） FAX： - |
| 予約 | 可能。お電話にてご相談ください。 |
| 決済方法 | 現金 クレジットカード |
西武東戸塚S.C.店へのアクセス
- 【電車】
- JR 東戸塚駅の改札を出てから、左に進んでください。左側に進み、すぐの場所に西武東戸塚S.C.がございます。建物内に入り、アネックス館の6階まで来ていただければ、イオンスタイル東戸塚店と連絡する通路の直前に当店がございます。西武東戸塚S.C.には駐車場があるので、お車でもお越しいただけます。
- 【西武東戸塚S.C.店にお越し頂くお客様の主なお住まいエリア】
-
横浜市戸塚区（秋葉町・影取町・柏尾町・上柏尾町・上倉田町・上品濃・上矢部町・川上町・汲沢・汲沢町・小雀町・品濃町・下倉田町・戸塚町・鳥が丘・名瀬町・東俣野町・平戸町・深谷町・舞岡町・前田町・俣野町・南舞岡・矢部町・吉田町）、他横浜市内全域
- 【出張・駆け付けパソコン修理対応エリア】
- 横浜市戸塚区（秋葉町・影取町・柏尾町・上柏尾町・上倉田町・上品濃・上矢部町・川上町・汲沢・汲沢町・小雀町・品濃町・下倉田町・戸塚町・鳥が丘・名瀬町・東俣野町・平戸町・深谷町・舞岡町・前田町・俣野町・南舞岡・矢部町・吉田町）、他横浜市内全域
作業料金
パソコンの症状を診断後、サポート方針をお客さまにご相談。
その時点でサポート料金を見積もりご提示させていただきます。
後からよくわからないオプション料金が増えて請求されるということは一切ありません。
| 基本料金
訪問：5,500円 持込/宅配：3,300円 |
|
| 環境・トラブル 診断料金 3,300円 |
|
| 作業料金 作業内容によって 異なります。 |
基本料金＋診断料金
パソコンの故障は原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
※訪問とパソコンの状態や環境を診断させていただく料金として、基本料金と診断料金は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。
作業料金
作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
パソコン修理の料金一例
パソコンが起動しない
作業内容
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
| 訪問基本料金 | 5,500円 |
|---|---|
| 環境・トラブル 診断料金 |
3,300円 |
| 作業料金 | 22,000円 |
| 合計 | 30,800円 |
インターネットがつながらない
作業内容
インターネット・メールトラブル解決
| 訪問基本料金 | 5,500円 |
|---|---|
| 環境・トラブル 診断料金 |
3,300円 |
| 作業料金 | 16,500円 |
| 合計 | 25,300円 |
ウィルス駆除（検査と駆除）
作業内容
ウィルス駆除（ウィルス検索オプションを含める必要があります）
| 訪問基本料金 | 5,500円 |
|---|---|
| 環境・トラブル 診断料金 |
6,600円 |
| 作業料金 | 8,800円 |
| 合計 | 20,900円 |
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
IBM
BUFFALO
I・O DATA
Windows
Linux- 駆けつけ修理
- 来店修理
まずはお電話ください
パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。
パソコンについてのお悩みやパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。
料金は安心の事前見積もり
スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です（有料）
お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。
サポート完了・お支払い
原則その場でトラブル解決！
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く
作業完了後、お支払い
作業が全て完了した後、お支払いをして頂きます。
お支払い方法は、現金・クレジットカードがご利用頂けます。
※一部地域でクレジットカードをご利用頂けない場合がございます。予めご了承ください。
ご来店前にご確認ください
- ご来店予定の店舗へ、事前にお電話にてご連絡ください。
- パソコン本体と付属のACアダプターは必ずお持ちください。
- 付属CD/DVD-ROM(リカバリディスク等)がございましたら、ご一緒にお持ちください。
- 店舗によっては駐車場のご用意がない場合がございます。予め店舗情報または、お電話にてご確認ください。
- 駆けつけ修理
- 来店修理
店舗毎FAQ
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質問1 リカバリーディスクがないのですが、修理できますか？
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リカバリーディスクはパソコンを工場出荷時の状態に戻す＝初期化するために必要なディスクで、パソコンに付属しているものですが、紛失してしまった場合には、メーカーから取り寄せることができます。手配から初期化、さらに初期設定なども含めてサポートできますのでお困りの際はご相談ください。
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質問2 実際どのくらいの見積もりになるのですか？
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起動しないという状態ひとつとってもその原因は無数にあるため、正確な費用は診断してからお見積りさせていただきます。出張修理の場合、出張費用と診断料金が必要となり、それにサポート料金が加わります。事前見積とあらかじめ全てのサポート料金メニューを公開しているのでご安心ください。
