対応可能なiPhoneトラブル
パソコンメイトのiPhone修理は、お持ち込みいただいたその日のうちに修理してご返却いたします。
事前に店舗へお電話いただければ、
ご来店時にすぐにサポートスタッフが対応いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※料金は各店舗によって異なります。また、店舗によっては以下に記載している機種以外のiPhone、
Android、iPadも修理対象となる場合がありますので、詳細については各店舗にお問い合わせください。
表面のガラスが割れた・画面の表示がおかしい
iPhone/iPadのトラブルで一番多いのが、落とすなどして表面のガラスを割ってしまうことです。よく、割れた状態のままお使いになられている方がいらっしゃいますが、割れた状態で使い続けると他の箇所にも不具合が出ます。そうなると、フロントガラスを取り替えるだけでは済まなくなります。
症状がひどくなると液晶が漏れ出し表示を見ることが困難になります。始めは小さなシミのようなものでも、徐々に広がり、他の箇所にも不具合が出ますので早めに修理を依頼しましょう。
フロントガラス+タッチパネル交換の参考料金
※状態によって重度のメニューが適用されるケースがございます。店頭でご相談ください。
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro | iPhone 12 mini | iPhone 12 |
---|---|---|---|
69,080円(軽度) 70,180円(重度) |
63,580円(軽度) 64,680円(重度) |
58,080円(軽度) 59,180円(重度) |
63,580円(軽度) 64,680円(重度) |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro | iPhone 11 | iPhone Xs Max |
25,080円(軽度) 31,680円(重度) |
20,680円(軽度) 27,280円(重度) |
12,980円(軽度) 19,228円(重度) |
18,018円(軽度) 21,780円(重度) |
iPhone XR | iPhone Xs | iPhone X | iPhone SE 2020 |
9,680円(軽度) 14,388円(重度) |
10,428円(軽度) 14,080円(重度) |
6,138円(軽度) 9,680円(重度) |
4,598円(軽度) 6,358円(重度) |
iPhone 8Plus | iPhone 8 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
5,698円(軽度) 8,118円(重度) |
4,598円(軽度) 6,358円(重度) |
3,938円(軽度) 5,258円(重度) |
1,958円(軽度) 3,938円(重度) |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
2,299円(軽度) 3,190円(重度) |
2,618円(軽度) 3,828円(重度) |
2,838円(軽度) 3,718円(重度) |
2,618円(軽度) 2,948円(重度) |
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro |
---|---|
69,080円(軽度) 70,180円(重度) |
63,580円(軽度) 64,680円(重度) |
iPhone 12 mini | iPhone 12 |
58,080円(軽度) 59,180円(重度) |
63,580円(軽度) 64,680円(重度) |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro |
25,080円(軽度) 31,680円(重度) |
20,680円(軽度) 27,280円(重度) |
iPhone 11 | iPhone Xs Max |
12,980円(軽度) 19,228円(重度) |
18,018円(軽度) 21,780円(重度) |
iPhone XR | iPhone Xs |
9,680円(軽度) 14,388円(重度) |
10,428円(軽度) 14,080円(重度) |
iPhone X | iPhone SE 2020 |
6,138円(軽度) 9,680円(重度) |
4,598円(軽度) 6,358円(重度) |
iPhone 8Plus | iPhone 8 |
5,698円(軽度) 8,118円(重度) |
4,598円(軽度) 6,358円(重度) |
iPhone 7Plus | iPhone 7 |
3,938円(軽度) 5,258円(重度) |
1,958円(軽度) 3,938円(重度) |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s |
2,299円(軽度) 3,190円(重度) |
2,618円(軽度) 3,828円(重度) |
iPhone 6Plus | iPhone 6 |
2,838円(軽度) 3,718円(重度) |
2,618円(軽度) 2,948円(重度) |
詳しく見る
さらに2つの安心ポイント
徹底した個人情報の保護管理体制
プライベートな情報が入ったiPhoneを人に触らせるのは不安ではないでしょうか。ドクター・ホームネットのiPhone修理は、名証セントレックスに上場している日本PCサービスが展開するサービス。ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)やプライバシーマークを取得しているので、個人情報の保護・管理が徹底されています。
大切なデータはそのまま
Appleストアに修理を依頼すると、まずは自分でデータのバックアップをするように指示されます。正常に動作しなかったり、パソコンがない場合や接続端子が破損している場合にはバックアップができませんよね。ドクター・ホームネットのiPhone修理では、お客さまご自身でのデータの事前バックアップは不要。データを残したまま修理が可能です。
画面割れはそのまま放置しないで!!
まだ操作できるからといって、画面が割れたままのiPhoneを使い続けるのは危険です。
iPhone/iPadの画面はガラスでできているので、細かい破片が散らばってしまいます。大きな破片で手を切ってしまうだけではなく、粒子状のガラスは鼻から吸い込んでしまったり、目に入るなどの危険があります。
また、割れたまま操作し続けていると、画面周辺の他のボタンやセンサーなどにも過度の負担がかかるようになり、別のパーツの故障も引き起こしてしまうと、その分費用もかさんでしまいます。
さらに、割れ目からは水が侵入しやすくなっているので、正常な画面なら問題ないくらいの水滴や手の汗ほどの水分でも、割れた隙間を通って中に侵入し、水没による故障を招きます。
画面割れを放置するとiPhone/iPadが完全に故障してしまう危険性が高まり、最悪の場合は保存している大切なデータもすべて消失して取り戻せなくなってしまうこともあります。
バッテリーがすぐになくなる
バッテリーは消耗品なので使っていると段々劣化していきます。劣化すると100%まで充電してもすぐになくなる、充電しても残量が100%にならない、といった症状が現れます。外出中にバッテリーがなくなるのは非常に困ることですので、劣化していると感じた時は早めの交換をオススメします。
バッテリー交換の参考料金
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro | iPhone 12 mini | iPhone 12 |
---|---|---|---|
要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro | iPhone 11 | iPhone Xs Max |
9,680円 | 9,680円 | 8,008円 | 6,930円 |
iPhone XR | iPhone Xs | iPhone X | iPhone SE 2020 |
6,380円 | 6,930円 | 4,730円 | 4,708円 |
iPhone 8Plus | iPhone 8 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
4,708円 | 4,708円 | 3,278円 | 2,948円 |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
2,948円 | 2,948円 | 2,398円 | 2,090円 |
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro |
---|---|
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 12 mini | iPhone 12 |
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro |
9,680円 | 9,680円 |
iPhone 11 | iPhone Xs Max |
8,008円 | 6,930円 |
iPhone XR | iPhone Xs |
6,380円 | 6,930円 |
iPhone X | iPhone SE 2020 |
4,730円 | 4,708円 |
iPhone 8Plus | iPhone 8 |
4,708円 | 4,708円 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
3,278円 | 2,948円 |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s |
2,948円 | 2,948円 | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
2,398円 | 2,090円 |
ホームボタンの反応が悪い
iPhoneのホームボタンはもっとも使用率の高い部分です。ここの反応が悪いと、イライラしてしまって快適なiPhoneライフを送ることができません。
デコピンなどをしても症状が悪化するだけですのでご注意ください。
ホームボタン交換の参考料金
iPhone SE 2020 | iPhone 8Plus | iPhone 8 | iPhone 7Plus |
---|---|---|---|
7,898円 | 7,898円 | 7,898円 | 7,348円 |
iPhone 7 | iPhone 6sPlus | iPhone 6s | iPhone 6Plus |
7,348円 | 5,478円 | 5,478円 | 4,378円 |
iPhone 6 | |||
4,378円 |
iPhone SE 2020 | iPhone 8Plus |
---|---|
7,898円 | 7,898円 |
iPhone 8 | iPhone 7Plus |
7,898円 | 7,348円 |
iPhone 7 | iPhone 6sPlus |
7,348円 | 5,478円 | iPhone 6s | iPhone 6Plus |
5,478円 | 4,378円 |
iPhone 6 | |
4,378円 |
スピーカーから音が出ない
マナーモードを解除していてもスピーカーから音が出ない場合は、スピーカーの部品が壊れているか、スピーカーにつながるケーブルが断線している可能性があります。故障でなくても、Bluetooth機器が接続されていると音が出ないこともあります。
イヤースピーカー交換の参考料金
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro | iPhone 12 mini | iPhone 12 |
---|---|---|---|
要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro | iPhone 11 | iPhone Xs Max |
要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 10,780円 | 10,648円 |
iPhone XR | iPhone Xs | iPhone X | iPhone SE 2020 |
9,548円 | 9,548円 | 9,548円 | 8,448円 |
iPhone 8Plus | iPhone 8 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
8,448円 | 8,448円 | 8,448円 | 6,380円 |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
6,380円 | 6,248円 | 6,248円 | 6,248円 |
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro |
---|---|
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 12 mini | iPhone 12 |
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro |
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 | iPhone Xs Max |
10,780円 | 10,648円 |
iPhone XR | iPhone Xs |
9,548円 | 9,548円 |
iPhone X | iPhone SE 2020 |
9,548円 | 8,448円 |
iPhone 8Plus | iPhone 8 |
8,448円 | 8,448円 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
8,448円 | 6,380円 |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s |
6,380円 | 6,248円 | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
6,248円 | 6,248円 |
電源が入らない・電源ボタンが故障した
iPhoneは右側面または右上のボタンで電源を入れることができます。しかし、電源ボタンが何かの拍子に壊れてしまうと、電源が入らなくなることがあります。また、電源ボタンが故障してしまうと画面のスクリーンショットを撮る際にも支障が出てしまいます。
電源ボタン交換の参考料金
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro | iPhone 12 mini | iPhone 12 |
---|---|---|---|
要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro | iPhone 11 | iPhone Xs Max |
要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 10,648円 |
iPhone XR | iPhone Xs | iPhone X | iPhone SE 2020 |
9,548円 | 9,548円 | 9,548円 | 8,448円 |
iPhone 8Plus | iPhone 8 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
8,448円 | 8,448円 | 6,380円 | 6,380円 |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
6,248円 | 6,248円 | 6,248円 | 6,248円 |
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro |
---|---|
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 12 mini | iPhone 12 |
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro |
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 | iPhone Xs Max |
要お問い合わせ | 10,648円 |
iPhone XR | iPhone Xs |
9,548円 | 9,548円 |
iPhone X | iPhone SE 2020 |
9,548円 | 8,448円 |
iPhone 8Plus | iPhone 8 |
8,448円 | 8,448円 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
6,380円 | 6,380円 |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s |
6,248円 | 6,248円 | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
6,248円 | 6,248円 |
水をこぼして電源が入らなくなった
飲み物をこぼしてしまった、水の中に落としてしまったといったトラブルにも対応いたします。水没してから早めにお持ちいただければ復活できる可能性があります。水没してからしばらくは使えていても、少しずつ動作が重たくなったり電源が切れたりするようになるケースがございます。液体がかかってしまった場合はまずは電源を切り、そのまますぐにお持ちください。
※機器の修復のほか、iPhone/iPadからデータの復旧・救出も対応しております。
水没復旧の参考料金
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro | iPhone 12 mini | iPhone 12 |
---|---|---|---|
要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro | iPhone 11 | iPhone Xs Max |
6,578円 | 6,578円 | 5,478円 | 5,478円 |
iPhone XR | iPhone Xs | iPhone X | iPhone SE 2020 |
5,038円 | 5,478円 | 5,038円 | 4,378円 |
iPhone 8Plus | iPhone 8 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
4,378円 | 4,378円 | 4,378円 | 4,378円 |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
3,938円 | 3,938円 | 3,938円 | 3,938円 |
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro |
---|---|
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 12 mini | iPhone 12 |
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro |
6,578円 | 6,578円 |
iPhone 11 | iPhone Xs Max |
5,478円 | 5,478円 |
iPhone XR | iPhone Xs |
5,038円 | 5,478円 |
iPhone X | iPhone SE 2020 |
5,038円 | 4,378円 |
iPhone 8Plus | iPhone 8 |
4,378円 | 4,378円 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
4,378円 | 4,378円 |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s |
3,938円 | 3,938円 | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
3,938円 | 3,938円 |
コネクターが故障して充電できない
充電口は日常的に充電ケーブルを抜き挿しする部分ですので、経年劣化や力が加わることにより、摩耗したり端子が破損したりすることがあります。
充電口の不調では、「充電の反応はあるが長時間充電してても電源がつかない」「充電器を差し込んでも反応しない」「充電器が奥までしっかりささらず充電ができない」などがあります。
ドックコネクター交換の参考料金
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro | iPhone 12 mini | iPhone 12 |
---|---|---|---|
要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro | iPhone 11 | iPhone Xs Max |
10,780円 | 10,780円 | 10,780円 | 10,648円 |
iPhone XR | iPhone Xs | iPhone X | iPhone SE 2020 |
9,548円 | 9,548円 | 9,548円 | 8,448円 |
iPhone 8Plus | iPhone 8 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
8,448円 | 8,448円 | 6,380円 | 6,380円 |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
6,248円 | 6,248円 | 6,248円 | 6,248円 |
iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro |
---|---|
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 12 mini | iPhone 12 |
要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
iPhone 11 Pro Max | iPhone 11 Pro |
10,780円 | 10,780円 |
iPhone 11 | iPhone Xs Max |
10,780円 | 10,648円 |
iPhone XR | iPhone Xs |
9,548円 | 9,548円 |
iPhone X | iPhone SE 2020 |
9,548円 | 8,448円 |
iPhone 8Plus | iPhone 8 |
8,448円 | 8,448円 | iPhone 7Plus | iPhone 7 |
6,380円 | 6,380円 |
iPhone 6sPlus | iPhone 6s |
6,248円 | 6,248円 | iPhone 6Plus | iPhone 6 |
6,248円 | 6,248円 |
上記に掲載されていないトラブルでも、
まずはお問い合わせください!