フリーダイヤル
イオンタウン浜松葵の敷地内にオープン!
最短即日解決!
出張対応もOK!
浜松市のパソコン修理なら
パソコンメイト浜松葵店
パソコン修理ならパソコンメイト
パソコン整備士協会の資格保有プロが多数在籍!
パソコン内の大切なデータを保護したまま、
トラブルを解決します!
図:パソコントラブルなら何でもご相談下さい!図:パソコントラブルなら何でもご相談下さい!

浜松葵店の対応サービス

スタイル

出張・駆け付け修理

宅配修理

店頭持ち込み修理

サービス

Windows系
パソコン修理

Mac系パソコン修理

データ復旧

プリンタ・
周辺機器修理

インターネット接続

中古パソコン販売

パソコン買い取り

法人対応

パソコン修理料金案内

パソコントラブルのお問い合わせ事例
  • ウイルスに感染してなりすましメールが送信された。
  • HDDエラー感知の表示が出ている。
  • 突然画面が消えて、それ以降電源が入らなくなった。
  • メール送受信ができない。
  • 知人から譲り受けたPCのメール設定をしてほしい。
  • 久々にパソコンの電源入れたらWi-Fiが接続できなくなっていた。
  • ノートパソコンに水をこぼしてしまった。
  • パソコン内の写真データを取り出したい。

症状別セルフチェックとNG

症状 チェックポイント NG行為
電源が入らない バッテリーを外して放電作業をしてみてください。 ご自身でPCの分解をされるのはやめましょう。症状を悪化させる場合があります。
本体に水をこぼしてしまった。 内部基盤に水が浸入していると、通電した際に機器が故障してしまう可能性が非常に高くなります。まずは電源コード、ACアダプタ、バッテリーを取り外し、放電した状態で数時間の放置が必要です。しかし、その後起動したとしても内部の部品に障害が発生している可能性がございますので、一度検査を行う事をお勧めいたします。 何度も電源ボタンを押して起動させようとすると、通電により状況が悪化する可能性があり、場合によってはデータの消失も招く事となりかねませんのでお止めください。
起動しない セーフモードは正常に起動できるか確認をしましょう。 初期化はご自身でしないでください。大切なデータも保護して復旧できる可能性がありますのでご相談ください。
パソコンからプリンタでの印刷ができなくなってしまった。 まずは印刷を行う画面にて、印刷を行う予定のプリンタの型番や名称が指定、または表示されているかをご確認ください。
異なる型番のプリンタを選択されていると印刷を行うことはできません。また、プリンタに電源が入っている事もその際に確認しましょう。
印刷が実行できないからといって、何度も印刷ボタンを連打することは避けましょう。印刷の指示自体は動こうとしているため、パソコンの処理が遅くなってしまう事がございます。また、複数のプリンタをご利用の環境の場合、印刷予定と異なるプリンタからたくさん印刷されてしまっている可能性も発生します。
ウイルスに感染してしまった 不正なお金の請求されていないか確認しましょう。 電話番号が表示されていても電話をかけないことをオススメいたします。
ご自身での解決が難しい場合は、
お電話にてお問い合わせください!
フリーダイヤルフリーダイヤル

浜松葵店の紹介

店舗外観

パソコンってよくわからない、壊れたパソコンに入れてたデータはあきらめないといけないのかな…そんなお悩みありませんか?

パソコンメイト浜松葵店ではそういったパソコン/インターネットのお困りごとに最短即日対応させていただいております。快適にお使いいただくために、私たちで出来ることは惜しまずご提案させていただきます。

当店はパソコンの修理だけでなく販売も行っております。今の環境のまま買い換えたい、自分にぴったりあったパソコンってどういうものなんだろう。ご予算も考慮し一緒に最適なパソコンを手配させていただきます。

店名 パソコンメイト浜松葵店
所在地 〒433-8111 静岡県浜松市中区葵西3丁目25-1 イオンタウン浜松葵
交通手段 電車、バス、車
営業時間 9:00~18:00 ( 不定休 ) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
駐車場
連絡先
0120-590-085
(携帯・PHSからも通話無料)
TEL: 053-420-4900 ( 9:00~18:00 ) 
FAX: 053-420-4901
資格・免許
予約
決済方法 現金 クレジットカード Paypay
主要取引先

担当スタッフメッセージ

久しぶりにパソコンを使おうと思ったら起動しない、インターネットが急につながらなくなった、見覚えのない画面が出てきて操作できなくなる、などトラブルは急に起きてしまいます。今やパソコン(スマホ)とインターネットは生活の必需品。インフラといっても過言ではありません。当店では最短即日対応をさせていただいておりますので、困ったらまずはお気軽にご相談ください。インターネットもパソコンもスマホも当店で、まとめてサポートいたします!

浜松葵店へのアクセス

【電車】
浜松駅より遠州鉄道上島駅下車タクシーにて20分
【バス】
遠鉄バス「泉高丘線 聖隷三方原病院行き」イオンタウン駅降車
【お車】
浜松駅から261号線の姫街道を進み、細江町に向かいます。
葵町の交差点の手前を左折して真っ直ぐ進むとイオンタウン浜松葵があります。
【浜松葵店にお越し頂くお客様の主なお住まいエリア】
浜松市、湖西市、磐田市、袋井市、菊川市、牧之原市、島田市、掛川市、焼津市、静岡市、藤枝市
【出張・駆け付けパソコン修理対応エリア】
中区、東区、西区、南区、北区、天竜区、浜北区、静岡市、相生町、浅田町、旭町、池町、泉町、板屋町、瓜内町、尾張町、鍛冶町、春日町、鴨江町、北田町、北寺島町、木戸町、元目町、紺屋町、肴町、塩町、鹿谷町、菅原町、助信町、砂山町、大工町、千歳町、野口町、船越町、細島町、松城町、三組町、元魚町、山下町、龍禅寺町、連尺町、和合町、
フリーダイヤルフリーダイヤル

作業料金

パソコンの症状を診断後、サポート方針をお客さまにご相談。
その時点でサポート料金を見積もりご提示させていただきます。
後からよくわからないオプション料金が増えて請求されるということは一切ありません。

基本料金
訪問:5,500
持込/宅配:3,300
環境・トラブル
診断料金
3,300
作業料金 作業内容によって
異なります。

作業料金一覧を見る

基本料金+診断料金

パソコンの故障は原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。

※訪問とパソコンの状態や環境を診断させていただく料金として、基本料金と診断料金は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。

作業料金

作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

パソコン修理の料金一例

パソコンが起動しない

パソコンが起動しない

作業内容

パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

訪問基本料金 5,500円
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金 22,000円
合計 30,800円

インターネットがつながらない

インターネットがつながらない

作業内容

インターネット・メールトラブル解決

訪問基本料金 5,500円
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金 16,500円
合計 25,300円

ウィルス駆除(検査と駆除)

ウィルス駆除(検査と駆除)

作業内容

ウィルス駆除(ウィルス検索オプションを含める必要があります)

訪問基本料金 5,500円
環境・トラブル
診断料金
6,600円
作業料金 8,800円
合計 20,900円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

料金の詳細はこちら

フリーダイヤルフリーダイヤル

すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!

パソコン修理の流れ
  • 駆けつけ修理
  • 来店修理

まずはお電話ください

1.まずはお電話ください

パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

パソコンについてのお悩みやのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり

2.料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です(有料)

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い

3.サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

作業完了後、お支払い

作業が全て完了した後、お支払いをして頂きます。
お支払い方法は、現金・クレジットカードがご利用頂けます。

※一部地域でクレジットカードをご利用頂けない場合がございます。予めご了承ください。

ご利用可能カード

1.ご来店>2.症状診断・お見積り>3.修理作業>4.お会計1.ご来店>2.症状診断・お見積り>3.修理作業>4.お会計

ご来店前にご確認ください

  • ご来店予定の店舗へ、事前にお電話にてご連絡ください。
  • パソコン本体と付属のACアダプターは必ずお持ちください。
  • 付属CD/DVD-ROM(リカバリディスク等)がございましたら、ご一緒にお持ちください。
  • 店舗によっては駐車場のご用意がない場合がございます。予め店舗情報または、お電話にてご確認ください。
  • 駆けつけ修理
  • 来店修理

宅配修理に便利!
浜松市内の宅配業者営業所一覧

浜松営業所
〒433-8118
静岡県浜松市中区高丘西4-7-22
053-436-2225
平日 7:00~19:00
土曜 7:00~17:00
日曜 7:00~16:00
ヤマト運輸 浜松元浜センター
〒430-0942
静岡県浜松市中区元浜町341-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松早出センター
〒435-0054
静岡県浜松市中区早出町225-7
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松高丘センター
〒433-8118
静岡県浜松市中区高丘西2-32-71
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松笠井センター
〒435-0006
静岡県浜松市東区下石田町1127-6
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松上石田センター
〒435-0001
静岡県浜松市東区上石田町1268-1
0570-200-000
平日 07:00~24:00
土曜 07:00~24:00
日曜 07:00~24:00
ヤマト運輸 浜松篠原センター
〒432-8063
静岡県浜松市南区小沢渡町1314
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松鴨江センター
〒432-8051
静岡県浜松市南区若林町1946-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松雄踏センター
〒431-1112
静岡県浜松市西区大人見町1366-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松引佐センター
〒431-1304
静岡県浜松市北区細江町中川5424
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松初生センター
〒433-8112
静岡県浜松市北区初生町375-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松小松センター
〒434-0042
静岡県浜松市浜北区小松1637番地
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜北尾野センター
〒434-0002
静岡県浜松市浜北区尾野2106-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松天竜センター
〒431-3311
静岡県浜松市天竜区二俣町阿蔵142-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
ヤマト運輸 浜松龍山センター
〒431-3801
静岡県浜松市天竜区龍山町瀬尻652-2
0570-200-000
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~20:00
日曜 08:00~20:00
浜松郵便局
〒430-8799
静岡県浜松市中区旭町8-1
0570-943-233
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~17:00
日曜 9:00~12:30
花川郵便局
〒433-8109
静岡県浜松市中区花川町172
053-436-1443
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
浜松葵西郵便局
〒433-8111
静岡県浜松市中区葵西4-8-10
053-437-1417
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
赤佐郵便局
〒434-0015
静岡県浜松市浜北区於呂1983-1
053-588-2099
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
小松郵便局
〒434-0042
静岡県浜松市浜北区小松4566-2
053-586-4261
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
井伊谷郵便局
〒431-2212
静岡県浜松市北区引佐町井伊谷693-1
053-542-0441
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
伊平郵便局
〒431-2205
静岡県浜松市北区引佐町伊平1554-3
053-544-0001
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
伊左地郵便局
〒431-1199
静岡県浜松市西区伊左地町60-1
053-486-0240
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
宇布見郵便局
〒431-0102
静岡県浜松市西区雄踏町宇布見4962-10
053-592-2242
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
市野郵便局
〒435-0051
静岡県浜松市東区市野町1764-2
053-421-3342
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
笠井郵便局
〒431-3107
静岡県浜松市東区笠井町888
053-434-3041
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
犬居郵便局
〒437-0625
静岡県浜松市天竜区春野町堀之内988-7
053-985-0001
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
浦川郵便局
〒431-3906
静岡県浜松市天竜区佐久間町浦川2820-78
053-967-2001
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
増楽郵便局
〒432-8062
静岡県浜松市南区増楽町1138
053-447-4440
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
高塚駅前郵便局
〒432-8065
静岡県浜松市南区高塚町203
053-447-4444
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません

※土日祝日や夜間も受付可能なゆうゆう窓口がある店舗もございます。詳しくは公式サイトからご確認下さい。https://map.japanpost.jp/p/search/

フリーダイヤルフリーダイヤル

スタッフ紹介

パソコンメイト浜松葵店には、パソコン整備士の資格を持った専門スタッフが多数在籍しています。
どんな些細な不具合でもお気軽にご相談ください。

スタッフイメージ

スタッフコメント

浜松近郊の皆様のお力になりたいと考えております。パソコン/インターネットのトラブル解決だけでなく、快適に使ってもらいたいと考えています。皆様にご満足いただけるよう考えうる手段を尽くしサポートさせていただきます。少しでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。浜松葵店ではスマホのトラブル(画面割れ、バッテリー交換など)もおこなっておりますので、パソコンだけではなくスマホのご相談もお待ちしております。
スタッフイメージ

浜松葵店スタッフに
聞いてみました!

.パソコン修理を行う時に最も気を付けていることはなんですか?
お客様とのコミュニケーションを大切にすることを心がけてます。どうしてもパソコン修理は細かい作業が多く黙々と作業しがちですが、「今なにしてるんだろう」といったご不安を感じさせないよう説明しながらの作業を心がけております。また一期一会じゃないですが、お宅にお邪魔させていただくのでぶっきらぼうな人間が来ると私も怖いのでそういう思いにならないよう楽しく和やかに作業できるような対応をしております。よろしくお願いいたします。
.これまで一番難しかった、または印象に残ったパソコン修理作業について教えてください。
パソコンが起動しないということでご訪問のご依頼を受けました。
拝見させていただいたところ部品の不具合があり、交換のお見積りとパソコンお買い換えのお見積りをご提示、その際に「以前似たようなサポートを呼んだけど、ここまで丁寧にお話してくれんかった。」「もうあなたにすべて任せる」と仰っていただき、精一杯のサポートをさせていただきました。信頼してお任せくださったことに責任感や使命感、それとともにとてもうれしい気持ちになったことを覚えております。

パソコン整備士は、特定非営利活動法人パソコン整備士協会が主催する、パソコンのハードウェア・ソフトウェアに関する認定資格に合格した人に与えられる資格です。パソコンのメンテナンス、ユーザーサポートなどの分野において活躍できるよう「IT分野・インターネット社会で通用する広範で体系的な標準スキルを身につけ、個人情報の守秘義務を遵守できる人材であることを証明するもの」と定義づけられています。パソコンメイトでは、お客様のパソコン修理作業を的確かつ、安全に行えるようにパソコン整備士資格の取得を積極的に行っています。

店舗毎FAQ

質問1 パソコンが起動しません。データを消さずに修理することは可能ですか?

弊社では修理の際にデータをしっかり保護しながら作業を行う事を心がけております。
たとえパソコンが起動しない状態で初期化を伴う修理となってしまった場合にも、保護していたお客様のデータを修理後にお戻しする事ができますので、ご安心くださいませ。
なお、障害状況によってはご期待に添えない可能性もございますので、まずは一度ご相談いただけますと幸いです。
質問2 料金はいくらぐらいですか?

症状にもよりますがよくある症状では総額20,000円から30,000円ほどが多いですが、お客様の解決したいトラブル以外にも必要な作業がある場合は料金が前後する可能性があります。その場合でも、必ず作業前に料金をご提示させていただきますのでご安心してご利用ください。
質問3 突然のパソコントラブルで困っています。本日中に来てもらい、修理行うことは可能ですか?

パソコントラブルは突然に起こってしまう事がほとんどです。
私共は最短即日のスピート対応・スピード解決を心がけておりますので、可能な限り最短のご希望で訪問による現地での修理対応を行っております。
万が一、その場での復旧が困難である場合にも、新しくパソコンをご用意させていただき、その場ですぐにご利用いただけるように設定やデータ移行をさせていただいた事もございます。
どのような形であっても、本来のご要望を満たせるように最大限のご対応を行います。
質問4 パソコンは何年もちますか?

おおよそ五年前後ですがそれ以上動くこともありますが劣化していくと動作が遅くなります。寿命を迎える前に買い替えの準備やデータのバックアップを!故障してしまったら家電量販店に出向いて新しいパソコンを購入される方も多いですが、その場合でもご相談いただければお客様の使い方を診断して最適なパソコンを手配して初期設定やデータの移行などもサポートできます。
質問5 インターネットに急に接続できなくなってしまった。故障していた場合、その場で機器を交換していただく事は可能ですか?

ご自身で購入されている無線ルーターやハブなどの機器故障が原因である場合、弊社にて交換用の機器を持参いたしますので、その場で交換復旧作業を行う事が可能です。しかし、レンタルにてご契約いただいている回線終端装置やひかり電話ルーターなど、一部交換を実施できない機器もございます。その場合には、ご契約先へのお問い合わせや機器の交換手配などご連絡の代行作業を行っておりますので、まずは環境の診断だけでもお気軽にご連絡くださいませ。

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