フリーダイヤル

横浜六角橋店 ( 045-488-4985 )

店舗所在地

〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F

営業時間

9:00~18:00 ( 不定休 )
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

ご連絡

TEL: 045-488-4985 ( 9:00~18:00 )  
FAX: 045-488-4901

横浜市(鶴見区・港北区・都築区・青葉区・神奈川区・緑区・旭区・保土ヶ谷区・西区・南区・中区・磯子区・港南区・栄区・金沢区)、川崎市、逗子市、三浦郡葉山町、横須賀市、三浦市 のパソコン修理は当店におまかせください。

横浜六角橋店 へのアクセス

【電車】
東急東横線「白楽駅」を西口に出て、商店街(角にUFJ銀行のATM、及びマクドナルドがあります)を左折します。
まっすぐ下り坂方向に5分ほど歩いて、片側2車線の大きな道路(横浜上麻生道路、六角橋という信号の交差点です)に出ると、右手前方に「あさがお」という黒い大きなちょうちんの看板が見えます。
その隣のオレンジ色の看板の店になります。入り口は大通りに面している方向になります。
【バス】
京浜東北線・横浜線「東神奈川駅」西口のバス乗り場「5番乗り場」から「横浜市営バス【36系統】緑車庫前行」に乗車し、
4停留所・「六角橋」で降車。バスと同じ進行方向に1分ほど歩くと「あさがお」という黒い大きなちょうちんの看板が見えます。
その隣のオレンジ色の看板の店になります。入り口は大通りに面している方向になります。
【お車】
川崎方面から環状2号線を南下、新横浜を越えて「岸根」の信号を左折して環状上麻生道路に入る。そのまま道沿いに5分ほど進みます
岸根公園を超えて左手にスーパーマーケット「食品館あおば」があるので、そちらの時間貸し駐車場に駐めると便利です。

横浜六角橋店 の対応サービス

Windows系パソコン修理

Windows系
パソコン修理

Mac系パソコン修理

Mac系
パソコン修理

店頭持ち込み修理

店頭
持ち込み修理

出張・駆け付け修理

出張・
駆け付け修理

宅配修理

宅配修理

データ復旧

データ復旧

プリンタ・周辺機器修理

プリンタ・
周辺機器修理

インターネット接続

インターネット
接続

中古パソコン販売

中古
パソコン販売

横浜六角橋店 の紹介

店舗外観

横浜六角橋店は、電車でも車でもアクセスが便利な場所にあるので、通勤通学のお客様や多くの企業様からもご依頼いただいています。東急東横線白楽駅から徒歩でも6分しかかかりません。店頭への持込修理も非常に多くのお客さまにご利用いただいております。もちろん、ご自宅やオフィスへの出張修理サポートも365日年中無休、最短即日対応しております。
インターネットに繋がらない、パソコンの設定・設置が分からない、パソコンが起動しない・ウイルスに感染したなど、パソコンのお困り事はどんなことでも、私たち横浜六角橋店までお問い合わせください。

担当スタッフメッセージ

WindowsからMacまで全メーカーのパソコン修理に対応いたします。パソコン設定やトラブルに即日対応のサポート・パソコンライフをもっと便利に楽しめる方法のご提案まですべてのことをご相談いただけます。まずはお電話でご相談ください!

スタッフ写真
横浜六角橋店 清水 雄也
パソコン整備士検定3級 保有
店名 パソコンメイト  横浜六角橋店
所在地 〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
交通手段 車、電車、バス
営業時間 9:00~18:00 ( 不定休 ) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
駐車場 なし。近くのパーキングをご利用ください。
連絡先 TEL: 045-488-4985 ( 9:00~18:00 ) 
FAX: 045-488-4901
店舗責任者 渡邊 達也
資格・免許 パソコン整備士検定  古物営業許可証451450010961(神奈川県公安委員会)
予約 可能。お電話にてご相談ください。
対応サービス Windows系パソコン修理 Mac系パソコン修理 店頭持ち込み修理 出張・駆け付け修理 宅配修理 データ復旧 インターネット接続 中古パソコン販売
決済方法 現金 クレジットカード 銀行振込 Paypay
主要取引先 準備中
【 横浜六角橋店 にお越し頂くお客様の主なお住まいエリア】
横浜市(鶴見区・港北区・都築区・青葉区・神奈川区・緑区・旭区・保土ヶ谷区・西区・南区・中区・磯子区・港南区・栄区・金沢区)、川崎市、逗子市、三浦郡葉山町、横須賀市、三浦市
【出張・駆け付けパソコン修理対応エリア】
横浜市(鶴見区・港北区・都築区・青葉区・神奈川区・緑区・旭区・保土ヶ谷区・西区・南区・中区・磯子区・港南区・栄区・金沢区)、川崎市、逗子市、三浦郡葉山町、横須賀市、三浦市
フリーダイヤルフリーダイヤル

すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!

  • DELLDELL
  • 日本HP日本HP
  • LenovoLenovo
  • マウスコンピューターマウスコンピューター
  • SONYSONY
  • SHARPSHARP
  • PanasonicPanasonic
  • aceracer
  • NECNEC
  • EPSONEPSON
  • 東芝東芝
  • 富士通富士通
  • ASUSASUS
  • GatewayGateway
  • ONKYOONKYO
  • COMPAQCOMPAQ
  • 自作PC自作PC
  • AppleApple
  • IBMIBM
  • BUFFALOBUFFALO
  • I・O DATAI・O DATA
  • WindowsWindows
  • LinuxLinux

横浜六角橋店 スタッフ紹介

パソコンメイト 横浜六角橋店 には、パソコン整備士の資格を持った専門スタッフが多数在籍しています。
どんな些細な不具合でもお気軽にご相談ください。

スタッフ写真

瀬川 翼 ( パソコン整備士 )

横浜六角橋店の瀬川と申します。前職では接客業をしていました。入社して5年経ち、フィールドサポートスタッフとしてお客様宅等へ訪問しパソコン修理、設定などをしています。前職とは全く関係ないと思われますが、どちらも「お客様の大切なものを取り扱う」という点ではパソコンも車も変わらないかと思っています。私共の最大のメリットは修理の際に直接相談できる、データを護りながらの作業が出来る事です!パソコン故障などでお困りでしたら、是非一度ご相談ください。

パソコン修理を行う時に最も気を付けていることはなんですか?
出来る限りお客様の要望を実現する事ですが、特にデータを保護しての作業を心掛けています。せっかく弊社に御依頼頂いているのですから弊社のメリットを最大限に活かした内容での作業をさせて頂いています。例えば「パソコンは治ったが使いにくくなってしまった」「以前あったデータが無くなっている」などが無いように出来る限り修理前と同じような環境ですぐ使えるような状態での作業を心掛けています。
これまで一番難しかった、または印象に残ったパソコン修理作業について教えてください。
この5年間働いていて特に印象に残っていることは、お客様の重要なデータの復旧、復元が成功した際に安心していただけた時です。お客様宅にてパソコンの様子を伺っている際に内部のデータが非常に重要とお聞きし、診断した所データを保存する部品が重症でした。中には息子さんが生まれてからの写真が全て入ってるという事もあり、自分自身も非常に焦ったのを覚えています。データはなんとか全て復元が出来、お客様へお渡しすることが出来ました、その際に涙ながらに感謝されたのは今でも一番印象に残っております。
スタッフ写真

池田 吉孝 ( パソコン整備士 )

横浜六角橋店の池田と申します。現在入社11年目です。前職は銀行などのATM保守や業務用複合機のサポートなど行っていました。
前職の経験を活かし現在はパソコン全般(Windows・MAC問わず)・周辺機器・デジタル家電など設置・設定から修理までお客様宅へ訪問しフィールドサポートサービスを行っております。お客様のご依頼に喜んで頂けるサービスを提供出来るよう日々精進しております。

パソコン修理を行う時に最も気を付けていることはなんですか?
弊社サービスを選んで頂いたお客様との出会いは一期一会と思っております。お客様の大切なパソコンを扱いますので、慎重に丁寧かつ迅速な対応を心掛けてサポートしております。まずはお客様のご依頼頂きました作業をしっかり対応します。その上でお客様により良い追加の提案がありましたら、しっかりご説明して喜んで頂ける対応を心掛けて作業しております。
これまで一番難しかった、または印象に残ったパソコン修理作業について教えてください。
修理時印象に残っている作業ですが、夜間にパソコンが起動しなくなったというご依頼でした。訪問時、マザーボードが劣化しており修理に時間がかかる事をご説明したところ、仕事でパソコンを使用しており明日から直ぐに使えないと困るとの事。営業車に新品のノートパソコンがある事ご説明したところ、是非購入したいとご要望頂きました。現地で販売させて頂き、設置設定、周辺機器の設定を行い、データ復旧後、新しいパソコンに移行まで行い、即日から使えるようになりました。お客様には感謝のお言葉を頂き、現在もお困りの際はご指名頂いております。

パソコン整備士は、特定非営利活動法人パソコン整備士協会が主催する、パソコンのハードウェア・ソフトウェアに関する認定資格に合格した人に与えられる資格です。パソコンのメンテナンス、ユーザーサポートなどの分野において活躍できるよう「IT分野・インターネット社会で通用する広範で体系的な標準スキルを身につけ、個人情報の守秘義務を遵守できる人材であることを証明するもの」と定義づけられています。パソコンメイトでは、お客様のパソコン修理作業を的確かつ、安全に行えるようにパソコン整備士資格の取得を積極的に行っています。

店舗毎FAQ

質問1 パソコンの寿命はどのくらい?

使い方にもよりますが、目安としては5年程といわれています。一度お客様のパソコンを診断させてください。メンテナンスやパーツ交換によって継続して使用できることも多々あります。
質問2 どんなパソコンがおすすめですか?

使用用途によって何を選ぶか変わります。ワード、エクセルが主な用途であればハイスペックPCは必要ありません。CPUよりもSSDを重要視すべきかと思います。お客様の使用環境にあわせて最適な1台を選ばせていただきます。
質問3 バックアップは何を使うといいの?

USB、外付けHDD、クラウドなど色々あります。使用用途によってお勧めする物が違いますが、何にせよデータを複数別媒体で持つ事が重要です。

他の質問を見る

症状別セルフチェックとNG

症状 チェックポイント NG行為
データを消してしまった。 データを消してしまっても、消えたデータの上に他のデータが書き込まれなければ復旧確率は高くなります。何も触らなくてもインターネットに繋いでいるだけでデータは書き込まれるので何もせず電源を切って業者に任せましょう。 復旧ツールなどを同じHDDにインストールして自分で復旧を試みることはやめてください。症状を悪化させる可能性があります。
フリーズが頻発する。まともに動かない。 大事なデータがある場合は何よりもバックアップを最優先してください。 動かないからといって何度も電源を入れたり、強制終了を繰り返すことは控えましょう。HDDが壊れている時はフリーズが頻発することがあります。強制終了を繰り返すことによって、HDDを完全に壊してしまう可能性があります。
インターネットがつながらない。 モデムおよびルーターの電源が抜けていませんか?電源が入っている場合は一度電源を抜いて再度差し込み再起動を行なってみてください。
LANケーブルの緩みはありませんか?パソコン側にWi-Fiの物理スイッチがある機種があります。OFFになってないですか?確認してみましょう。
LANケーブルや電話線など、元の状態を記録しないままとりあえず全部外すことはやめましょう。
元に戻せなくなる方が多いです。
あなたのパソコンの情報は漏洩していますなどの警告メールが入ってくる。 そのメールの文言を検索サイトで検索してみてください。同様の文言を多数の方が受け取っている場合、詐欺である可能性が高いです。 メール本文にある連絡先や、そのメールに返信することはやめましょう。
電源が入らない。 コンセント及びアダプタを外し(アダプタが外せない機種もありますので外せる場合のみ)一晩おいて放電してみてください。 PCのネジを外し、自分で分解は行なわないでください。より破壊してしまう可能性が高いです。

新品・中古パソコン販売

dynabook EX/47DWHT PAEX471DSTWT(中古ノートパソコン)写真
商品名 dynabook EX/47DWHT PAEX471DSTWT
金額 22999
商品区分 中古
メーカー 東芝
OS Windows7 HomePremium 64bit
CPU CeleronB800-1.5GHz
メモリ 4096MB
HDD 500GB
光学ドライブ DVDマルチ
画面サイズ 15.6インチ
無線LAN あり
USB USB3.0×1
付属品 ACアダプタ
その他 付属バッテリーについて:バッテリーは消耗品のため、バッテリー利用でのパソコン使用、バッテリー充電、バッテリー稼働時間については保証対象外となります。中古バッテリーのためバッテリー利用でのパソコン使用が出来ない商品もございます。その場合は新品バッテリーをお買い求めご利用ください。
保証 3か月
Acer Aspire one 531h AO531h(中古ノートパソコン)写真
商品名 Aspire one 531h AO531h
金額 7999
商品区分 中古
メーカー Acer
OS WindowsXP Home 32bit
CPU AtomN270-1.6GHz
メモリ 1024MB
HDD 160GB
光学ドライブ -
画面サイズ 10.1インチ
無線LAN あり
USB 3ポート
付属品 ACアダプタ
その他 付属バッテリーについて:バッテリー(充電池)は消耗品のため、バッテリー利用でのパソコン使用、バッテリー充電、バッテリー稼働時間については保証対象外となります。中古バッテリーのためバッテリー利用でのパソコン使用が出来ない商品もございます。その場合は新品バッテリーをお買い求めご利用ください。
保証 3か月
NEC Express5800/52Xa(中古デスクトップパソコン)写真
商品名 Express5800/52X
金額 24800
商品区分 中古
メーカー NEC
OS Windows10 Home
CPU Core i5-4570TE 2.70GHz
メモリ 8GB
HDD 500GB×2 RAID-1
光学ドライブ DVDマルチ
画面サイズ -
無線LAN 無線子機同梱
USB USB3.0×6・USB2.0×2
付属品 ACアダプタ・Microsoft Officeライセンスキー
その他 現品1品限りです。 Microsoft Office Personal 2013。
パソコンに付属する消耗品(バッテリーや内蔵電池等)については保証対象外とさせていただいております。
保証 1か月

上記商品は「売り切れ」となっていることがございます。予めご了承ください。詳しくは該当店舗にお問合せください。

フリーダイヤルフリーダイヤル
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