都営浅草線・都営三田線 三田駅から徒歩5分!
最短即日解決!
出張対応もOK!
港区のパソコン修理なら
パソコンメイト東京三田店
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パソコン整備士協会の資格保有プロが多数在籍!
パソコン内の大切なデータを保護したまま、
トラブルを解決します!
図:パソコントラブルなら何でもご相談下さい!図:パソコントラブルなら何でもご相談下さい!

東京三田店の対応サービス

スタイル

出張・駆け付け修理

宅配修理

店頭持ち込み修理

預かり修理

サービス

Windows系
パソコン修理

Mac系パソコン修理

データ復旧

プリンタ・
周辺機器修理

インターネット接続

中古パソコン販売

パソコン買い取り

法人対応

パソコン修理料金案内

パソコントラブルのお問い合わせ事例
  • アプリケーションエラーと表示が出てメールが利用できない。
  • 電源は入るがモニターに何も映らない。
  • PINの不都合があり再設定をする必要があるがうまくできない。
  • パソコンを強制終了してから起動しなくなった。
  • CDドライブが反応しない。
  • ウイルス感染のせいか、外付けHDDを接続するとHDDが壊れる。
  • USBを差し込んでもデータが出てこない。感知しない。
  • 自作PCを組み立てたが、キーボードが作動しない。

症状別セルフチェックとNG

症状 チェックポイント NG行為
インターネットに繋がらない ルーターやモデムの電源が入っているかチェックしてください。LANケーブルが抜けてしまっているという事例もありますので配線周りのチェックをお願いします。 配線を自分で抜いてどこに繋がっているか分からなくなる方も多いです。配線を抜いたりを試す際は写真を撮るなど元に戻せるようにしてから対応してください。
画面が映らない(画像が乱れる・いつもと違う) モニタのケーブルが緩んでないか確認して下さい。別のケーブルがあれば試してください。ノートパソコンの場合、外から見えない部品になりますので弊社にご相談ください。Windows10の場合、タブレットモードがONになっているか確認し、オンの場合はオフにしてみてください。 叩いたり曲げたりしようとしないで下さい。衝撃で更に酷くなったり、割れると怪我の恐れもあります。
USBメモリや外付けHDDの中身が見れない 別のパソコンに接続して見れないか確認して下さい。見れる場合はパソコン側に、見れない場合はUSBメモリや外付けHDD側に問題があります。 機器が動作している状態からUSBを抜かないようにしてください。取り外す際には「安全に取り外す」という手順を踏んで適切に取り扱ってください。
パソコンに飲み物をこぼした。 バッテリーをただちに取り外し、風通しの良い場所に安置してください。水没の場合、ショートする恐れもありますのでまずはご相談ください。 電源が入るかどうか確認しない。通電させない。
インターネットを見ていたら【あなたのパソコンは壊れています。○秒以内にここをクリック!】と表示されてしまう。しかもWebページが閉じられない。 インターネット上の悪意ある広告表示の可能性が高いのでクリックしない事。タスクマネージャーを起動し表示されているブラウザを終了。出来ない場合はパソコンをシャットダウンする。 焦ってクリックし表示の通りに進めないでください。不正アプリやウイルス感染につながります!
ご自身での解決が難しい場合は、
お電話にてお問い合わせください!
フリーダイヤルフリーダイヤル

東京三田店の紹介

店舗外観

東京三田店は港区に店舗を構えております。店舗対応はもちろん、東京23区を中心に出張対応も行っております。出張スタッフや店舗対応スタッフの数はパソコンメイト各店舗の中でもトップクラスで、23区をメインに出張対応をしております。個人のお客様対応はもちろん、法人様のトラブルや設定作業の対応実績も豊富なスタッフが揃っていますので、難しいトラブルでもまずはご相談ください。サーバーやVPNに関する対応も行っており、定期訪問付きの保守サービスもご提供しております。社内ネットワークでトラブルが発生する前に環境を改善し予防することが重要です。ご興味のあるかたはまずはお気軽にご相談ください。
お客様のご依頼内容だけではなく、お客様のご利用環境にあわせて快適にパソコンを使用できるようなご提案を心がけております。今は大丈夫でも今後のことをお客様と一緒に考えて対応しておりますので、まずはお困りごとをお聞かせください。

店名 パソコンメイト東京三田店
所在地 〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
交通手段 都営浅草線・都営三田線「三田」駅 A10出口から徒歩5分・JR「田町」駅 西口から徒歩10分
営業時間 9:00~18:00 ( 不定休 ) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
駐車場 最寄りのコインパーキングをご利用ください。タイムズ芝第11駐車場が近隣にございます。他のコインパーキングも近くに多数あります。
連絡先
0120-590-085
(携帯・PHSからも通話無料)
TEL: 03-3798-4900 ( 9:00~18:00 ) 
FAX: 03-3451-4901
資格・免許 パソコン整備士検定
予約 可能。お電話にてご相談ください。
決済方法 クレジットカード 各種QRコード決済 現金
主要取引先 準備中

担当スタッフメッセージ

当店だけで年間800件以上を対応している実績を活かし、お客様のお困りごとを解決いたします!作業は丁寧・迅速に、専門用語を控えてトラブルの原因や行う作業の内容をご説明することを心がけております。またGoogle HomeやAmazon EchoなどIoT機器のサポートもしておりますので、購入したけれども設定ができないというお客様もお気軽にご相談ください。

東京三田店へのアクセス

【電車】
【都営浅草線・都営三田線「三田」駅から】
A10出口から徒歩5分ほどです。三田駅A10出口(NECさんの本社ビル方面)を出て、1つ目の「芝三丁目交差点」を左へ曲がります。左に曲がったあと1つ目の信号を右(六本木ヒルズ・東京タワーがある方向です)へ曲がり少し進んでいただくと右手が東京三田店です。

【JR「田町」駅から】
西口から徒歩10分ほどで到着します。JR田町駅の西口を出てまっすぐ進んでください。第一京浜道路を越えて、階段を下ったら右へ曲がりドコモショップさんのある方へ渡ります。ドコモショップさんの通りを駅と反対方向へ進みます。突き当たりに薬局ミネドラッグさんがあるので、そこを左へ道なりに進みます。左に行ってすぐ細い路地がありますので右に曲がりまっすぐ進みます。しばらくまっすぐ進むと芝税務署がある道路に差し掛かったら右へ曲がります。すぐに信号のある交差点(小諸そばさん)がありますので、駅と反対方面へ渡り、少し進むと右手に東京三田店があります。
【バス】
【「三田3丁目」バス停から】
最寄バス停は、港区コミュニティバス「ちぃバス」さんのバス停です(運行会社:富士急グループ 富士エクスプレス株式会社さん)。バスを降車し目の前が東京三田店です。
【お車】
【田町駅から】
JR田町駅西口の前方にTSUTAYA田町駅前店さんがあります。そこから南西方向に第一京浜(国道15号線)を200mほど直進してください。「芝5丁目交差点」を左折し日比谷通り(都道409号線)に入ります。約300m先にある「芝3丁目交差点」を左折し、約100m先の交差点を右折します。100mほど直進すれば左手に東京三田店が見えてきます。
【来店時の注意】
店舗の前は一方通行ですので、ご来店時にはご注意ください。
【東京三田店にお越し頂くお客様の主なお住まいエリア】
東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、狛江市、調布市)
【出張・駆け付けパソコン修理対応エリア】
東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、狛江市、調布市)
フリーダイヤルフリーダイヤル

サポート料金の仕組み

まずは実際にパソコンを見て症状を診断いたします。その後適切なサポート方針をお客様にご相談。その際に必ずサポート料金をご提示させていただきます。
ご納得いただいた料金で作業を行い、作業中によくわからないオプションなどで料金が増えて請求されるといったことは一切ございません。

診断・お見積り
8,800
※セキュリティ診断特典有
訪問料金
2,200
持込/宅配
0
作業料金 3,300円~ 作業内容によって
異なります。

作業料金一覧を見る

診断・お見積り
セキュリティ診断特典有

パソコンの故障は原因が様々です。お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。

修理後も安心して機器を使用できるよう、セキュリティ診断も行っております。パソコンやスマートフォンのセキュリティ機能、メールアドレスの漏えいを3台まで診断いたします。

訪問/持込/宅配

お近くの店舗へご持参いただく持ち込み修理のほか、ご自宅までスタッフが駆けつける訪問修理や、宅配修理がございます。お好きなサポート方法をお選びください。

作業料金

作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

パソコン修理の料金一例

パソコンが起動しない

パソコンが起動しない

作業内容

パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

診断・お見積り 8,800円
作業料金 22,000円
合計 30,800円

インターネットがつながらない

インターネットがつながらない

作業内容

インターネット・メールトラブル解決

診断・お見積り(訪問料金込み) 11,000円
作業料金 16,500円
合計 27,500円

ウィルス駆除

ウィルス駆除(検査と駆除)

作業内容

ウィルス駆除

診断・お見積り 8,800円
作業料金 8,800円
合計 17,600円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

料金の詳細はこちら

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なんでもご相談ください!

トラブル依頼事例

トラブル依頼事例
修理日 2023/12/1
メーカー/OS HP Windows 10
地域 東京都品川区荏原
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
トラブル依頼事例
修理日 2023/12/29
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 東京都中野区本町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
トラブル依頼事例
修理日 2023/11/11
メーカー/OS NEC/Windows 10
地域 東京都目黒区三田
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
トラブル依頼事例
修理日 2021/11/12
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
地域 東京都江東区富岡
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断のためにシステム、内部機器、周辺機器それぞれ調べてい...

詳細を読む

トラブル依頼事例
修理日 2021/8/31
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
地域 東京都中央区銀座
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、メールプロファイルが正常に作成されてないことが原...

詳細を読む

トラブル依頼事例
修理日 2021/8/24
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 東京都渋谷区松濤
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、メモリーの使用率が高いことが原因と判明しました。

詳細を読む

トラブル依頼事例
修理日 2021/6/26
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
地域 東京都文京区大塚
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Windows 10のユーザーフォルダが消失...

詳細を読む

トラブル依頼事例
修理日 2021/5/24
メーカー/OS 富士通 Windows 10
地域 東京都葛飾区東金町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 液晶・画面の修理

ノートパソコンの液晶の色味がおかしいとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、液晶不良が原因と判明しました...

詳細を読む

トラブル依頼事例
修理日 2021/6/29
メーカー/OS マウスコンピューター Windows 10
地域 東京都荒川区南千住
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ドライバー不良の可能性が高いと判明しました。...

詳細を読む

もっと見る

パソコン修理の流れ
  • 駆けつけ修理
  • 来店修理

まずはお電話ください

1.まずはお電話ください

パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

パソコンについてのお悩みやパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。

料金は安心の事前見積もり

2.料金は安心の事前見積もり

スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です(有料)

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、出張料金と診断料金のみ頂戴いたします。

サポート完了・お支払い

3.サポート完了・お支払い

原則その場でトラブル解決!
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。

作業完了後、お支払い

料金は作業完了後にお支払いください。
お支払い方法はクレジットカード、QRコード決済、および現金がご利用頂けます。

エリアにより異なりますのでご予約時にお問合せください。

ご利用可能カード・QRコード決済

1.ご来店>2.症状診断・お見積り>3.修理作業>4.お会計1.ご来店>2.症状診断・お見積り>3.修理作業>4.お会計

ご来店前にご確認ください

  • ご来店予定の店舗へ、事前にお電話にてご連絡ください。
  • パソコン本体と付属のACアダプターは必ずお持ちください。
  • 付属CD/DVD-ROM(リカバリディスク等)がございましたら、ご一緒にお持ちください。
  • 店舗によっては駐車場のご用意がない場合がございます。予め店舗情報または、お電話にてご確認ください。
  • 駆けつけ修理
  • 来店修理

宅配修理に便利!
港区内の宅配業者営業所一覧

城南営業所芝大門1丁目SC
〒105-0012 
東京都港区芝大門1-7-1
03-5777-7211
平日 9:00~18:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
城南営業所浜松町2丁目SC
〒105-0013
東京都港区浜松町2-2-3菊島ビル1F
03-5402-8670
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
城南営業所新橋5丁目SC
〒105-0004
東京都港区新橋5-7-12
03-5425-1250
平日 9:00~18:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
城南営業所東麻布1丁目SC
〒106-0044
東京都港区東麻布1-5-3
03-3568-4791
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
城南営業所芝2丁目SC
〒105-0014
東京都港区芝2-3-12
03-5419-3583
平日 9:00~18:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
城南営業所東新橋2丁目SC
〒105-0021
東京都港区東新橋2-5-5日建岩田ビル1F
03-5733-3299
平日 9:00~18:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
城南営業所西新橋3丁目SC
〒105-0003
東京都港区西新橋3-4-1
03-5776-0273
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
城南営業所虎ノ門1丁目SC
〒105-0001
東京都港区虎ノ門1-16-8 石井ビル1階
03-3539-4545
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
城南営業所六本木5丁目SC
〒106-0032
東京都港区六本木5-18-23イナックビル1F
03-5575-2627
平日 9:00~18:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
城南営業所三田3丁目SC
〒108-0073
東京都港区三田3-2-8
03-5439-5436
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
ヤマト運輸 浜松町2丁目センター
〒105-0013
東京都港区浜松町2-2-15浜松町ゼネラルビル1F
0570-200-736
平日 08:00~20:00
土曜 休業
日曜 休業
ヤマト運輸 芝大門1丁目センター
〒105-0012
東京都港区芝大門2-11-5
0570-200-736
平日 08:00~19:00
土曜 休業
日曜 休業
ヤマト運輸 芝2丁目センター
〒105-0014
東京都港区芝2-5-29
0570-200-736
平日 08:00~20:00
土曜 休業
日曜 休業
ヤマト運輸 新橋5丁目センター
〒105-0004
東京都港区新橋5-20-3
0570-200-736
平日 08:00~20:00
土曜 休業
日曜 休業
ヤマト運輸 東麻布1丁目センター
〒106-0044
東京都港区東麻布1-8-12
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
ヤマト運輸 虎ノ門3丁目センター
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-11-10
0570-200-736
平日 08:00~20:00
土曜 休業
日曜 休業
ヤマト運輸 三田1丁目センター
〒108-0073
東京都港区三田1-3-37
0570-200-736
平日 08:00~19:00
土曜 休業
日曜 休業
ヤマト運輸 西新橋1丁目センタ ー
〒105-0003
東京都港区西新橋1-19-6
0570-200-736
平日 08:00~20:00
土曜 休業
日曜 休業
ヤマト運輸 麻布台センター
〒106-0041
東京都港区麻布台3-4-10誠工社ビル1F
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
ヤマト運輸 芝浦1丁目センター
〒105-0023
東京都港区芝浦1-14-1
0570-200-736
平日 08:00~20:00
土曜 休業
日曜 休業
赤坂郵便局
〒107-8799
東京都港区赤坂8-4-17
0570-943-876
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
芝郵便局
〒105-8799
東京都港区西新橋3-22-5
0570-943-877
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~17:00
日曜 お取り扱いしません
麻布十番郵便局
〒106-0045
東京都港区麻布十番2-3-5
03-3452-5050
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
麻布郵便局
〒106-8799
東京都港区麻布台1-7-3
03-3583-9938
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
お台場海浜公園前郵便局
〒135-0091
東京都港区台場1-5-4-301(トミンハイム台場五番街 3階)
03-5531-0825
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
神谷町郵便局
〒105-0001
東京都港区虎ノ門4-2-12
03-3431-4826
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
外苑前郵便局
〒107-0062
東京都港区南青山2-27-23
03-3408-3541
平日 9:00~18:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
機械振興会館内郵便局
〒105-0011
東京都港区芝公園3-5-8
03-3431-0396
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
慶應義塾前郵便局
〒108-0014
東京都港区芝5-13-18
03-3451-9759
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
汐留シティセンター郵便局
〒105-7190
東京都港区東新橋1-5-2(汐留シティセンタービル地下2階)
03-3289-0031
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません

※土日祝日や夜間も受付可能なゆうゆう窓口がある店舗もございます。詳しくは公式サイトからご確認下さい。https://map.japanpost.jp/p/search/

フリーダイヤルフリーダイヤル

スタッフ紹介

パソコンメイト東京三田店には、パソコン整備士の資格を持った専門スタッフが多数在籍しています。
どんな些細な不具合でもお気軽にご相談ください。

スタッフイメージ

スタッフコメント

東京三田店の蒲生(ガモウ)と申します。パソコン修理のサポートをはじめて8年目になります(2019年現在)。現代の生活・仕事においてパソコンは欠かせないアイテムとなりつつありますね。そんなお客様の大切な機器を拝見して、トラブルの原因を探り元と通り使えるよう作業をさせていただく、そして感謝のお言葉をいただけるこの仕事に誇りを持ってサポートにあたっております。私の仕事はパソコンの修理やトラブル解決だけではないと思っています。たくさんのパソコン修理の方法がある中で、ご縁があってご依頼いただいたからには、サポート後も快適なパソコンライフを送っていただきたいと考え、お客様のご使用環境に合わせて様々なアドバイスもさせていただいております。
東京三田店に勤めて4年目の大越祐希です(2019年現在)。お客様のご自宅へ訪問サポートをメインに対応を行っています。パソコンの修理や設定を行うことはもちろん、最近ではIoTという「インターネットを使ってモノとモノを繋ぐ」という画期的なサービスのサポートも行っています。毎日サポートの実践を積み、常に最先端の知識を吸収しながら日々楽しく働いております。
スタッフイメージ

東京三田店スタッフに
聞いてみました!

.パソコン修理を行う時に最も気を付けていることはなんですか?
お客様の大切な機器を取り扱いますので、傷を付けたり汚したりしないことを一番に注意しております。またパソコンだけでなく、作業場所の周りにある物にも勝手に触れない等も注意を払って作業をしています。また、作業後はクリーナーで清掃を行い、出来るだけ綺麗な状態でお返しして気持ちよくパソコンを使っていただけるようにしています。せっかく当店に依頼をしてくださったお客様に満足していただくため、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレット、ゲーム機、IoT家電等のデジタル機器のご依頼にも対応できるよう日々勉強に努めています!
まず作業を行う場所に一番気を使っています。店舗で作業をする場合も、お客様のご自宅で作業する場合もスペースや安全面の確保を重視しています。パソコンは精密機器ですので、機器の分解やデータの復旧を行う場合は些細なことでもアクシデントに繋がりかねないため細心の注意を払っています。訪問でのサポートであれば例えばペットが作業場へ駈け込んできて配線が抜けてしまったり、パソコンを分解するときには埃が立ちにくいような場所を選択して作業をするようにしています。ご縁があってご依頼をいただいた際には、作業を行う前にお客様に作業内容の詳細をお伝えし、ペットやお子様の手が届かないような場所をお借りするなど、ご協力をお願いすることもありますが宜しくお願いいたします。
.これまで一番難しかった、または印象に残ったパソコン修理作業について教えてください。
難しかった依頼は様々思いつくのですが、ここ最近で印象に残っているのは、お客様が作成されているホームページのサーバー引越し作業が印象に残っております。お客様宅での作業を行っていたのですが長時間になり夜中までかかりました(お客様も当日の復旧を望まれたためもちろんご了承を得て夜間の作業をさせていただいております)。最終的に解決できたときにはお客様と一緒にハイタッチをして喜んだことを覚えております。消失したデータの救出や、依頼日当日にその場で解決に至った場合に、非常に喜んでいたけることが多く、この仕事をしていて一番やりがいを感じる瞬間です。
一番難しいは一概に決められないですが、この仕事において難しい作業は、実際にパソコンの状態を拝見したタイミングで症状が出ないときです。実際にトラブルが起こって、お困りで当店にご依頼をいただいている状況なのですが、お客様もトラブル発生時の詳細な状況は覚えておられないことが多いです。何かしらの不具合がある可能性が高いにも関わらず症状が出ないと原因の特定がしづらいからです。初めてこのようなシチュエーションに遭遇したときはこの仕事の難しさを肌で感じました。万が一このような状況になった場合は、診断中に症状が発生し原因が究明できることもありますし、場合によってはパソコンをお預かりして検証させていただくケースもございますが、できる限り考えられる可能性を確認しながら対応しますのでご安心ください。

パソコン整備士は、特定非営利活動法人パソコン整備士協会が主催する、パソコンのハードウェア・ソフトウェアに関する認定資格に合格した人に与えられる資格です。パソコンのメンテナンス、ユーザーサポートなどの分野において活躍できるよう「IT分野・インターネット社会で通用する広範で体系的な標準スキルを身につけ、個人情報の守秘義務を遵守できる人材であることを証明するもの」と定義づけられています。パソコンメイトでは、お客様のパソコン修理作業を的確かつ、安全に行えるようにパソコン整備士資格の取得を積極的に行っています。

店舗毎FAQ

質問1 パソコンを使わない時は電源切ったほうがいいの?

基本的に長時間使わない時は電源をシャットダウンをしてください。パソコンもずっと稼動させていると内蔵部品の劣化が早くなり寿命を縮めてしまう恐れもあります。またパソコンは熱に弱いため、直射日光等も避けて保管するようにされることをおすすめいたします。
質問2 ウイルス対策って本当に必要ですか?

インターネットに繋いでいる場合は、ウイルス対策を実施されること強くおすすめいたします。現在、多種多様なウイルスが蔓延しています。中にはデータを開けないように悪さをするランサムウェアというものもあります。自分のデータを保護するという意味でもしっかりと対策をしましょう。万が一ウイルスに感染してしまった場合や、予防のために対策をしたい!という場合はお客様のご利用環境に応じてご提案させていただきますので、お気軽にお問合せください。
質問3 PCの寿命ってどれくらいが妥当なんですか?

平均的にですがハードディスクの使用時間が1万時間が寿命の目安とされています。1日5時間使ったとして5年前後がパソコンの平均寿命となります(ご使用環境やご利用用途によって必ず5年使えることを保証するわけではありませんのでご了承ください)。場合によっては数年で故障してしまうこともありますので、大切なデータ等を保存されている場合はバックアップをしっかりとるようにしましょう。バックアップのお手伝いや、万が一トラブルが起きてしまいデータの救出や復旧が必要な場合はまずはお電話ください。
質問4 パソコンについて専門知識を持った人が対応してくれるんですか?

大切な情報が入ったパソコンサポートをさせていただくので、「パソコンについて凄く勉強したんですか?」とお客様からよくご質問いただきます。スタッフによっては情報系の大学や専門学校を卒業した者もいますが、当店では必ず全員にOJTをメインとした研修カリキュラムを実施しております。どのスタッフが対応させていただいても最高のサービスを提供しますのでご安心ください。また、全国各地に店舗がございますので、珍しい事例等も共有し、日々最新機器にも対応できるようスタッフ間での共有も行っております。
質問5 画面に「アップデートして下さい」とよく出るんですが、これはクリックしていいんですか?

アップデートにはWindows updateとアプリケーションごとのアップデートがあります。どちらも必ずアップデートしてください。アップデートと聞くと新しい機能が追加されたり、便利になるという印象を受ける方が多いと思いますが、セキュリティホールと呼ばれる脆弱性の修正も含まれております。アップデートをせずに放置すると、ウイルス感染のリスクが上がることがありますので必ずアップデートを実施するようにしてください。因みにWindowsアップデートは数時間かかる場合もございますので、終業後や就寝前に行うことをおすすめします。

他の質問を見る

新品・中古パソコン販売

LIFEBOOK A574/HX FMVA0500VP(中古ノートパソコン)写真
商品名 LIFEBOOK A574/HX FMVA0500VP
金額 29999
商品区分 中古
メーカー 富士通
OS Windows10 Home
CPU Core i3-4000M 2.40GHz
メモリ 4GB
HDD 新品SSD512GB
光学ドライブ DVDマルチ
画面サイズ 15.6インチ
無線LAN 内臓無線LAN
USB USB 3.0搭載
付属品 電源ケーブル
その他 パソコンに付属する消耗品(バッテリーや内蔵電池等)については保証対象外とさせていただいております。 WPS Office 文書作成、表計算が可能!Microsoft Officeとの互換性あり。※オプションにてMicrosoft Officeも販売しております。
保証 1か月
FMV ESPRIMO EH30/JT FMVE30JTW(中古デスクトップパスコン)写真
商品名 FMV ESPRIMO EH30/JT FMVE30JTW
金額 42999
商品区分 中古
メーカー 富士通
OS Windows8 64bit
CPU AMD E2-1800 1.7GHz
メモリ 4096MB
HDD 1TB
光学ドライブ DVDマルチ
画面サイズ 20インチ
無線LAN あり
USB USB3.0×2
付属品 ACアダプタ・キーボード・マウス・リモコン・取扱説明書・B-CASカード・MicrosoftOffice Personal 2010
その他 その他ページに記載の無いものは付属していません。
保証 3か月
FMV ESPRIMO FH56/DD FMVF56DDWY(中古液晶一体型デスクトップパソコン)写真
商品名 FMV ESPRIMO FH56/DD FMVF56DDWY
金額 32999
商品区分 中古
メーカー 富士通
OS Windows7 HomePremium 64bit
CPU Corei5 2520M-2.5GHz
メモリ 4096MB
HDD 1TB
光学ドライブ BD-RE
画面サイズ 20インチ
無線LAN あり
USB USB3.0×2
付属品 ACアダプタ、キーボード・マウス
その他 BIOSパスワードロック有り。
その他ページに記載の無いものは付属していません。
保証 3か月

上記商品は「売り切れ」となっていることがございます。予めご了承ください。詳しくは該当店舗にお問合せください。

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