フリーダイヤル
修理スタッフイメージ
お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

パソコンの修理事例

ノートパソコンでメールの送受信ができない/DELL(デル) Windows 10

修理日 2021/8/31
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
地域 東京都中央区銀座
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 メールの送受信ができない
トラブルの原因・きっかけ メールプロファイルが正常に作成されてなかった
サポート内容 リカバリ・OSインストール
サポート内容詳細

メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、メールプロファイルが正常に作成されてないことが原因でメールの送受信ができないことが判明しました。
また、フォルダの中身が開かないなどの症状もありました。
ユーザーアカウント名も変えたいとのことでしたので、OSのクリーンインストールと各種セットアップを実施。

メール設定を行い、正常にメールの送受信ができることを確認して作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 120分
主要作業料金 ¥46,200
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

店舗一覧

パソコンメイトは全国37店舗。アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ