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パソコンの修理事例

実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

デスクトップパソコンがインターネットに接続できない/ASUS Windows 10

修理日 2021/5/20
メーカー/OS ASUS Windows 10
地域 千葉県千葉市若葉区千城台東
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ひかり電話ルーターの一時的な不具合が原因と判...

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ノートパソコンが起動しない/ASUS Windows 10

修理日 2021/1/31
メーカー/OS ASUS Windows 10
地域 兵庫県川西市小花
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、HDDの物理故障が原因で起動しないことが判明しました...

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デスクトップパソコンのWordのファイルが保存できない/ASUS Windows 10

修理日 2020/11/27
メーカー/OS ASUS Windows 10
地域 兵庫県神戸市東灘区森南町
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 その他

Wordのファイルが保存できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、システムトラブルが原因と判明しました。シ...

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デスクトップパソコンが起動しない/ASUS Windows 10

修理日 2020/3/20
メーカー/OS ASUS Windows 10
地域 神奈川県茅ヶ崎市萩園
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Windows Updateの失敗によりオペレーティン...

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パソコンがウイルスに感染したかもしれない/ASUS Windows 10

修理日 2019/12/29
メーカー/OS ASUS Windows 10
地域 東京都江東区塩浜
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策

ウイルス感染の疑いがあるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、迷惑ソフトが混在しているのと、...

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些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

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