フリーダイヤル

神奈川厚木店 ( 046-295-4900 )

店舗所在地

〒243-0016 神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F

営業時間

9:00~18:00 ( 不定休 )
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

ご連絡

TEL: 046-295-4900 ( 9:00~18:00 )  
FAX: 046-295-4901

厚木市、町田市、横浜市瀬谷区、横浜市泉区、横浜市戸塚区、座間市、海老名市、大和市、綾瀬市、鎌倉市、相模原市中央区、相模原市南区、相模原市緑区、藤沢市、茅ヶ崎市、伊勢原市、平塚市、秦野市、小田原市、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村、高座郡寒川町 のパソコン修理は当店におまかせください。

神奈川厚木店 へのアクセス

【電車】
小田急小田原線の本厚木駅にて下車ください。中央改札から北口へ出ていただき、タクシー乗り場の左側を通過し大通りに出ますので、左へ約8分ほど直進してください。突き当りの「田村町」交差点を左に曲がって30秒ほど歩いていただくと、当ビルが左手に見えてきます。オレンジの自動販売機と看板が目印です。
【バス】
厚木市文化会館前にて下車し徒歩5分程度。
【お車】
東名厚木インターを降り国道129号線を北上。厚木市文化会館前を右折し、次の信号直進し40mほど進むと左側に店舗がございます。駐車場のご用意はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。

神奈川厚木店 の対応サービス

Windows系パソコン修理

Windows系
パソコン修理

Mac系パソコン修理

Mac系
パソコン修理

店頭持ち込み修理

店頭
持ち込み修理

出張・駆け付け修理

出張・
駆け付け修理

宅配修理

宅配修理

データ復旧

データ復旧

プリンタ・周辺機器修理

プリンタ・
周辺機器修理

インターネット接続

インターネット
接続

中古パソコン販売

中古
パソコン販売

神奈川厚木店 の紹介

店舗外観

一人ひとりのお客様にあわせて必要なご提案を行っております。パソコンの利用用途もインターネット検索や仕事、ゲーム用など様々です。お客様がパソコンで何をしたいか?をお伺いしたうえで、使用時間や利用環境にあわせて的確なアドバイスと修理方法をご案内いたします。専門用語は使わずわかりやすくご案内いたしますのでご安心ください。
パソコンの動作を軽くしたい・データのバックアップを取りたい・ウイルス対策をしたいなどトラブル以外のご相談も対応いたします。PCの販売やメンテナンスも承ります。お気軽にご相談ください。

担当スタッフメッセージ

こんにちは神奈川厚木店です。本厚木駅近くに店舗を構えております。店舗での対応はもちろん、神奈川県の県央地区から湘南エリアを中心に訪問サポートも実施しております。パソコンを毎日使っている!というお客様でも実際に不具合が生じるとご自身で解決することは難しいかと思います。よくわからないまま触っていて状態が悪くなってしまうこともある精密機器です。最近使っていて何かおかしいなと思ったときには、ご連絡ください。早めの対処が大切なデータや写真を守ります。おかしいなと思ったら当日中に駆けつけることも可能ですのでお気軽にご相談ください。

スタッフ写真
神奈川厚木店 店長 一井 俊佑
パソコン整備士検定 保有
店名 パソコンメイト  神奈川厚木店
所在地 〒243-0016 神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F
交通手段 小田急小田原線 本厚木駅 北口から徒歩10分
営業時間 9:00~18:00 ( 不定休 ) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
駐車場 なし
連絡先 TEL: 046-295-4900 ( 9:00~18:00 ) 
FAX: 046-295-4901
店舗責任者 一井 俊佑
資格・免許 パソコン整備士検定  古物営業許可証451450010961(神奈川県公安委員会)
予約 可能。お電話にてご相談ください。
対応サービス Windows系パソコン修理 Mac系パソコン修理 店頭持ち込み修理 出張・駆け付け修理 宅配修理 データ復旧 インターネット接続 中古パソコン販売
決済方法 現金 クレジットカード 銀行振込 Paypay
主要取引先
【 神奈川厚木店 にお越し頂くお客様の主なお住まいエリア】
厚木市、町田市、横浜市瀬谷区、横浜市泉区、横浜市戸塚区、座間市、海老名市、大和市、綾瀬市、鎌倉市、相模原市中央区、相模原市南区、相模原市緑区、藤沢市、茅ヶ崎市、伊勢原市、平塚市、秦野市、小田原市、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村、高座郡寒川町
【出張・駆け付けパソコン修理対応エリア】
厚木市、町田市、横浜市瀬谷区、横浜市泉区、横浜市戸塚区、座間市、海老名市、大和市、綾瀬市、鎌倉市、相模原市中央区、相模原市南区、相模原市緑区、藤沢市、茅ヶ崎市、伊勢原市、平塚市、秦野市、小田原市、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村、高座郡寒川町
フリーダイヤルフリーダイヤル

すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!

  • DELLDELL
  • 日本HP日本HP
  • LenovoLenovo
  • マウスコンピューターマウスコンピューター
  • SONYSONY
  • SHARPSHARP
  • PanasonicPanasonic
  • aceracer
  • NECNEC
  • EPSONEPSON
  • 東芝東芝
  • 富士通富士通
  • ASUSASUS
  • GatewayGateway
  • ONKYOONKYO
  • COMPAQCOMPAQ
  • 自作PC自作PC
  • AppleApple
  • IBMIBM
  • BUFFALOBUFFALO
  • I・O DATAI・O DATA
  • WindowsWindows
  • LinuxLinux

神奈川厚木店 スタッフ紹介

パソコンメイト 神奈川厚木店 には、パソコン整備士の資格を持った専門スタッフが多数在籍しています。
どんな些細な不具合でもお気軽にご相談ください。

スタッフ写真

山中 浩平 ( パソコン整備士 )

厚木店のオープン時から訪問担当として、お客様のパソコンのサポートをさせていただいております。個人のお客様だけでなく、法人のお客様も含めて、毎日神奈川県内を県央地域から湘南エリアを中心にまわってサポートしております。
店舗対応だけでなくトラブル発生当日に駆けつけることもできますので、ぜひまずはご相談ください。

パソコン修理を行う時に最も気を付けていることはなんですか?
パソコンを修理する上で特に気をつけていることは、お客様が修理をする上で何を重要としているかです。データが重要なのか、パソコンが使えるようになることが重要なのか、どちらも必要なのか、お客様も選択肢があることをご存知ない場合もありますので、お客様とのやり取りを重要視しております。
これまで一番難しかった、または印象に残ったパソコン修理作業について教えてください。
これまで一番印象に残っている修理は、基盤の交換作業を担当させていただいたときのことです。新品の基盤に交換しようとお客様自身で作業をされていましたが、素手で行ってしまったために、ショートして動作しない状態になっていました。基盤は静電気が発生するだけでショートする恐れがありますので、新品を再度取り寄せ、静電防止の手袋をはめて細心の注意を払って修理いたしました。
スタッフ写真

長濱 拓磨 ( パソコン整備士 )

厚木店に勤めて3年目(2019年現在)の長濱と申します。訪問や店舗にご来店されたお客様のパソコンの修理や、ご自宅のパソコンと周辺機器の環境設定などのサポートを対応しております。最近はパソコン以外にも便利なスマート家電が発売されていますが、そういった設定サポートを行うこともございます。
ホームネットワーク全般のお手伝いを行っております!

パソコン修理を行う時に最も気を付けていることはなんですか?
データの保護を最優先としています。元の状態に戻すだけでなく、お客様の使用状況や使用環境にあった部品交換や設定変更などをご提案させていただくこともございます。快適に今後もパソコンをご使用いただけるようにプロ目線でのアドバイスができるように気をつけております。
これまで一番難しかった、または印象に残ったパソコン修理作業について教えてください。
パソコン操作中に間違えてお孫さんの写真が入ったフォルダを消去してしまったというご依頼でした。大切なお写真を復旧したいとの強いご希望を受けて復旧に取り掛かりました。無事にほとんどのデータを復旧させていただき、「頼んで良かった、ありがとう!」とお孫さんと一緒に大変に喜んでいただいたことが印象に残っています。

パソコン整備士は、特定非営利活動法人パソコン整備士協会が主催する、パソコンのハードウェア・ソフトウェアに関する認定資格に合格した人に与えられる資格です。パソコンのメンテナンス、ユーザーサポートなどの分野において活躍できるよう「IT分野・インターネット社会で通用する広範で体系的な標準スキルを身につけ、個人情報の守秘義務を遵守できる人材であることを証明するもの」と定義づけられています。パソコンメイトでは、お客様のパソコン修理作業を的確かつ、安全に行えるようにパソコン整備士資格の取得を積極的に行っています。

店舗毎FAQ

質問1 データのバックアップは外付けハードディスクに移せば大丈夫ですか?

移すだけではバックアップとなりません。外付けハードディスクもパソコンと同様の部品を使用しており、突然故障してしまうことがあります。外付けHDDからのデータ復旧希望のご依頼も実は多いのです。パソコン本体と外付けハードディスクやクラウドを活用し、2箇所以上に同じデータが入る環境を作ることをお勧めいたします。
質問2 パソコンの動作が遅くなったのですが直せますか?

内蔵機器が故障発生している可能性もあるため、まず診断をさせていただきます。故障していない場合も、ソフトが増えたりバージョンアップしたものに対応できず、性能不足になっている可能性もあります。部品の交換で根本的な動作改善も可能です。動作が遅くなっている要因を突き止めて最善の対応をご提案いたします。
質問3 不要なメールが届く場合の対処方法はありますか?

一部固定の送信元から届いている場合は、メールに記載されている配信停止リンクから手続きすることをお勧めいたします。不特定多数のアドレスから大量に届く場合は、メールアドレスを変更を検討するのも解決方法の一つです。※近年、クレジットカード情報などの入力を求めるようなメール詐欺も増えていますので、お心当たりのないメールの対処には十分ご注意ください。
質問4 家の中でWi-Fiが届かない部屋があるのですが改善できますか?

中継機と呼ばれる電波を中継してくれる機器を設置することで、Wi-Fi電波が届く範囲を拡大することが可能です。
質問5 どのメーカーのパソコンが壊れにくいですか?

どのメーカー様も各種部品ごとにパーツメーカーの物を使用しているので、壊れやすさに差はありません。しかし、極端に安いモデルなどは部品が特殊構造になっているため、パーツごとの修理が出来ず、結果修理対応が必要になった場合に高額になるケースも見受けられます。使用用途にあった性能を持つパソコン選びが重要です。パソコン購入時の機器の選定からお手伝い可能ですのでよろしければご相談ください。

他の質問を見る

症状別セルフチェックとNG

症状 チェックポイント NG行為
インターネットに繋がらない(Wi-Fi接続) 1:パソコン本体のWi-Fi機能は有効になっているか確認しましょう。
2:無線ルーターの電源が入っているか確認しましょう。
3:他のパソコンやスマホなどではWi-Fi接続できているか確認しましょう。
確認のうえ改善しない場合は、設定変更などはお客様ご自身で触らずご依頼ください。復元ができなくなる場合がございます。
起動時に英字の羅列が出ることがあるが、何度か起動し直せば使用できる 1:データのバックアップを行いましょう。
2:ハードディスクの検査ツールを使用できるPCであればチェックしましょう。
そのまま使用を続けると症状が悪化していくリスクが高いです。バックアップをとり、早めにプロに相談しましょう。
インターネット使用中に「システム警告」や「パソコンが危険です」の表示が出る ブラウザの強制終了。パソコンの再起動を試すことで、一時的な表示だった場合は次回から出なくなります。ウイルス対策ソフトが有効になっているか確認しましょう。 警告の広告などをクリックしてソフトのダウンロードやクレジットカード番号などの入力をしてしまう。
不正請求や個人情報流出に繋がります。
電源が入らない、ノートパソコンの液晶が映らない 放電を試しましょう。
電源コード、ACアダプターをコンセントから抜いた状態で、10分ほど置いてから再度接続し電源を入れて下さい。
ノートパソコンの場合は、バッテリーを外して実施します。
慣れていない方の分解はオススメしません。部品の破損や他の症状を引き起こしてします場合もあります。
迷惑メールが届いた場合 見に覚え場無いメールは削除しましょう。また、受信拒否リストに登録することも有効です。
不特定多数のメールアドレスから大量に届く場合は対処が難しく、自身のメールアドレスの変更をおすすめします。
添付ファイルやURLを開く。添付ファイルは画像や写真のファイルのように見せかけて、実はウイルスの実行ファイルだったという事例があります。場合によっては保存しているデータが暗号化されてしまって開けなくなることも。

新品・中古パソコン販売

FMV-DESKPOWER F/C50T FMVFC50TB(中古デスクトップ液晶一体型パソコン)写真
商品名 FMV-DESKPOWER F/C50T FMVFC50TB
金額 19999
商品区分 中古
メーカー 富士通
OS WindowsVista HomePremium 32bit
CPU Core2DuoP8400-2.26GHz
メモリ 2048MB
HDD 320GB
光学ドライブ DVDマルチ
画面サイズ 16インチ
無線LAN あり
USB 4ポート
付属品 ACアダプタ・キーボード・マウス・リモコン・Microsoft Office Personal 2007
その他 ページに記載の無いものは付属していません。
保証 3か月
NEC PC-VK21LXZCC(中古ノートパソコン)写真
商品名 PC-VK21LXZCC
金額 15000
商品区分 中古
メーカー NEC
OS Windows10 Home 64bit
CPU Core i3-2310M 2.10GHz
メモリ 8GB
HDD 250GB
光学ドライブ DVDマルチ
画面サイズ ワイド15.6インチ
無線LAN なし
USB USB2.0×4
付属品 ACアダプタ
その他 OpenOffice 文書作成、表計算が可能!MicrosoftOfficeとの互換性あり。
 ※オプションにてMicrosoftOfficeも販売しております。
中古品のため外装に一部傷・汚れあり。
保証 1か月
dynabook EX/35LBL PAEX35LLTBL(中古ノートパソコン)写真
商品名 dynabook EX/35LBL PAEX35LLTBL
金額 24999
商品区分 中古
メーカー dynabook(TOSHIBA)
OS Windows7 HomePremium 32bit
CPU Celeron900-2.2GHz
メモリ 2048MB
HDD 500GB
光学ドライブ DVDマルチ
画面サイズ 15.6インチ
無線LAN あり
USB 2ポート
付属品 ACアダプタ・取扱説明書・Microsoft Office 2007 Personal
その他 中古品のため、一部液晶に色むら・暗い面があります。
付属バッテリーについては消耗品のため、バッテリー利用でのパソコン使用、バッテリー充電、バッテリー稼働時間については保証対象外となります。中古バッテリーのためバッテリー利用でのパソコン使用が出来ない商品もございます。その場合は新品バッテリーをお買い求めご利用ください。
保証 3か月

上記商品は「売り切れ」となっていることがございます。予めご了承ください。詳しくは該当店舗にお問合せください。

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