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パソコンの修理事例

ノートパソコンがウイルスに感染した/パナソニック Windows 7

  • ノートパソコンがウイルスに感染した/パナソニック Windows 7のイメージ
修理日 2021/1/17
メーカー/OS パナソニック Windows 7
地域 神奈川県相模原市南区上鶴間
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 ウイルスに感染した
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトの混在
サポート内容 ウイルス・スパイウェア駆除
サポート内容詳細

ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、ウイルスは検出されませんでしたが、迷惑ソフトのDriverUpdateが混在してることがわかりました。

システムのクリーンアップと迷惑ソフトの削除を実施。お客さまに正常な動作をご確認いただき、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥26,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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