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| 症状 | チェックポイント | NG行為 |
|---|---|---|
| 電源が入らない | バッテリーを外して放電作業をしてみてください。 | ご自身でPCの分解をされるのはやめましょう。症状を悪化させる場合があります。 |
| インターネットに繋がらない | 無線ルーターやモデムなどの再起動をしましょう。 | 初期化はご自身でしないでください。対処方法がわからない場合は設定を触らずそのままの状態でプロに依頼しましょう。 |
| 起動しない | セーフモードは正常に起動できるか確認をしましょう。 | 初期化はご自身でしないでください。大切なデータも保護して復旧できる可能性がありますのでご相談ください。 |
| データが消えてしまった | 普段保存しているところにデータがあるかまずは確認しましょう。 | もし規定の場所に保存されていない場合は初期化されてる可能性があります。 フリーソフトなどを使って復元をしないことをオススメいたします。 |
| ウイルスに感染してしまった | 不正なお金の請求されていないか確認しましょう。 | 電話番号が表示されていても電話をかけないことをオススメいたします。 |
パソコンを購入したいけど前のパソコンにデータを保存してる、移行できるのか心配と考えたことはありませんか？
そんな時は私たちパソコンメイト藤沢店にお任せ下されば、起動しないパソコンでもデータは復旧できる可能性があります！
また、購入したあとの使用していたPCの処理なども私達で一括対応できます！
データを間違って初期化しちゃった。。。。そのような場合でも慌てないでください！
私どもではまず復旧できるかどうかを診断が可能です！
他にも「起動するたび毎回エラーが出てくる」といった迷惑ソフトの駆除なども得意ですのでお気軽にお問い合わせください。
パソコン関連のトラブル、パソコン修理で困ったときは弊社パソコンメイト藤沢店にご連絡ください。
| 店名 | パソコンメイト藤沢店 |
|---|---|
| 所在地 | 〒251-0052神奈川県藤沢市藤沢530-17サンキビル3階（スマホスピタル内） |
| 交通手段 | 電車、バス、車 |
| 営業時間 | 10:30～19:00 ( 不定休 ) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。 |
| 駐車場 | なし |
| 連絡先 | 0120-590-085 TEL：
0120-590-085 (
10:30～19:00 ) （携帯・PHSからも通話無料） FAX： - |
| 予約 | 可能。お電話にてご相談ください。 |
| 決済方法 | 現金 クレジットカード |
症状を診断後、サポート方針をお客さまにご相談。
その時点でサポート料金をご提示させていただきます。
後からよくわからないオプション料金が増えて請求されるということは一切ありません。
| 診断・お見積り
8,800円
※セキュリティ診断特典有
|
||
| 訪問料金 2,200円 |
持込/宅配 0円 |
|
| 作業料金 3,300円～ 作業内容によって 異なります。 |
||
診断・お見積り
※セキュリティ診断特典有
パソコンの故障は原因が様々です。お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
修理後も安心して機器を使用できるよう、セキュリティ診断も行っております。パソコンやスマートフォンのセキュリティ機能、メールアドレスの漏えいを3台まで診断いたします。
訪問/持込/宅配
お近くの店舗へご持参いただく持ち込み修理のほか、ご自宅までスタッフが駆けつける訪問修理や、宅配修理がございます。お好きなサポート方法をお選びください。
作業料金
作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
作業内容
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
| 診断・お見積り | 8,800円 |
|---|---|
| 作業料金 | 22,000円 |
| 合計 | 30,800円 |
作業内容
インターネット・メールトラブル解決
| 診断・お見積り（訪問料金込み） | 11,000円 |
|---|---|
| 作業料金 | 16,500円 |
| 合計 | 27,500円 |
作業内容
ウィルス駆除
| 診断・お見積り | 8,800円 |
|---|---|
| 作業料金 | 8,800円 |
| 合計 | 17,600円 |
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
| 修理日 | 2021/4/23 |
|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 |
| 地域 | 神奈川県三浦市天神町 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | その他 |
| 修理日 | 2021/1/26 |
|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 8.1/8 |
| 地域 | 神奈川県藤沢市辻堂西海岸 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | 液晶・画面の修理 |
| 修理日 | 2020/11/22 |
|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | 神奈川県茅ヶ崎市浜之郷 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
まずはお電話ください
パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。
パソコンについてのお悩みやパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。
料金は安心の事前見積もり
スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です（有料）
お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、出張料金と診断料金のみ頂戴いたします。
サポート完了・お支払い
原則その場でトラブル解決！
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く
作業完了後、お支払い
作業が全て完了した後、お支払いをして頂きます。
お支払い方法は、現金・クレジットカードがご利用頂けます。
※一部地域でクレジットカードをご利用頂けない場合がございます。予めご了承ください。
ご来店前にご確認ください
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