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宅配修理 高い技術力で全国各地よりお問合せを頂いております。

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こんな人にオススメの
宅配パソコン修理

  • 近くに店舗はないし、出張修理は時間の調整が面倒だ…
  • 急いで修理したいわけではないので、自分のタイミングで依頼したい…
  • 遠方でも信頼できる会社に修理を頼みたい…

宅配パソコン修理の流れ

まずはコールセンターに
お電話ください

1.まずはコールセンターにお電話ください

パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

症状をお伺いし、概算料金をお伝えいたします。
その後の流れについても丁寧にご説明させて頂きます。パソコンに詳しくない方でもご理解頂けるように、分かりやすい言葉でご説明いたしますのでご安心ください。

梱包・発送
パソコン到着後、症状診断

2.梱包・発送パソコン到着後、症状診断

パソコン到着後、パソコン整備士協会の資格を持つプロが、症状を的確に診断し、原因を突き止めます。
サポート完了・お支払い 作業内容を確認し、御見積金額をご連絡差し上げます。

宅配利用規約同梱品明細書を記入して、故障したパソコンと一緒にお送りください。なお、送料はお客さま負担とさせていただいております。正式な御見積金額にご納得頂けましたら、修理作業を行ってまいります。

修理作業・お支払い

3.修理作業・お支払い

御見積にご了承頂いた後、修理作業に取り掛かります。修理作業自体は平均1日~2日で完了いたします。

作業中に、御見積以外の作業が必要になった際には作業前にご連絡を入れさせて頂きます。
作業完了後、ご報告のお電話をさせて頂いた後、パソコンを発送させて頂きます。宅配修理のお支払いはトラブルを防ぐため、代金引換のみとさせて頂いております。
※返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。

作業完了後、お支払い

作業が全て完了した後、お支払いをして頂きます。
宅配修理のお支払いは
代金引換のみになります。

※代金引換(コレクト払い)の場合、コレクト返送手数料2,200円が発生します。

図:パソコントラブルなら何でもご相談下さい!図:パソコントラブルなら何でもご相談下さい!
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すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!

作業料金

症状を診断後、サポート方針をお客さまにご相談。
その時点でサポート料金をご提示させていただきます。
後からよくわからないオプション料金が増えて請求されるということは一切ありません。

基本料金
訪問:5,500
持込/宅配:3,300
環境・トラブル
診断料金
3,300
作業料金3,300円~ 料金は作業内容によって
異なります。

作業料金一覧を見る

基本料金+診断料金

パソコンの故障は原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。

※訪問とパソコンの状態や環境を診断させていただく料金として、基本料金と診断料金は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。

作業料金

作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

修理されない場合

大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。
パソコンメイトではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意させていただきます。

店舗へお持ち込みの場合

事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させていただきます。

iPhoneの修理を希望の場合

iPhoneの画面修理やバッテリー交換、水没などにお困りの場合にはお電話ください。
対応可能なトラブルや料金はこちらからご確認ください。

宅配サポートの場合

お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内させていただきます。

環境・トラブル診断料金のオプション

作業内容 追加料金
ウイルス検索・セキュリティー診断オプション + 3,300円
お客様のパソコンや環境のウイルス検索とセキュリティー状態をチェック ※駆除や設定は別途
パソコン内部クリーニング + 5,500円
パソコンの内部清掃 ※パソコンの外観クリーニングは無料
  • ※ 記載の料金は全て税込表記です。
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