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宅配修理 高い技術力で全国各地よりお問合せを頂いております。

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全メーカー・全機種
対応可能!
急なパソコントラブルでも近くにパソコン修理の店舗はないし、出張修理で時間を調整するのが面倒。 急いでいるわけではないので信頼できる業者に任せたいという方におすすめの修理方法です。

こんな人にオススメの
宅配パソコン修理

  • 近くに店舗はないし、出張修理は時間の調整が面倒だ…
  • 急いで修理したいわけではないので、自分のタイミングで依頼したい…
  • 遠方でも信頼できる会社に修理を頼みたい…

宅配パソコン修理の流れ

まずはコールセンターに
お電話ください

1.まずはコールセンターにお電話ください

パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。

症状をお伺いし、概算料金をお伝えいたします。
その後の流れについても丁寧にご説明させて頂きます。パソコンに詳しくない方でもご理解頂けるように、分かりやすい言葉でご説明いたしますのでご安心ください。

梱包・発送
パソコン到着後、症状診断

2.梱包・発送パソコン到着後、症状診断

パソコン到着後、パソコン整備士協会の資格を持つプロが、症状を的確に診断し、原因を突き止めます。
サポート完了・お支払い 作業内容を確認し、御見積金額をご連絡差し上げます。

宅配利用規約同梱品明細書を記入して、故障したパソコンと一緒にお送りください。なお、送料はお客さま負担とさせていただいております。正式な御見積金額にご納得頂けましたら、修理作業を行ってまいります。

修理作業・発送ご連絡

3.修理作業・お支払い

御見積にご了承頂いた後、修理作業に取り掛かります。修理作業自体は平均1日~2日で完了いたします。

作業中に、御見積以外の作業が必要になった際には作業前にご連絡を入れさせて頂きます。
作業完了後、ご報告のお電話をさせて頂いた後、パソコンを発送させて頂きます。

作業完了後、お支払い

作業が全て完了した後、お支払いをして頂きます。
宅配修理のお支払いはトラブルを防ぐため、
代金引換(コレクト払い)のみになります。

※返送時には、コレクト返送手数料2,200円が発生します。

図:パソコントラブルなら何でもご相談下さい!図:パソコントラブルなら何でもご相談下さい!
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すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!

サポート料金の仕組み

まずは実際にパソコンを見て症状を診断いたします。その後適切なサポート方針をお客様にご相談。その際に必ずサポート料金をご提示させていただきます。
ご納得いただいた料金で作業を行い、作業中によくわからないオプションなどで料金が増えて請求されるといったことは一切ございません。

診断・お見積り
8,800
※セキュリティ診断特典有
訪問料金
2,200
持込/宅配
0
作業料金 3,300円~ 作業内容によって
異なります。

作業料金一覧を見る

診断・お見積り
セキュリティ診断特典有

パソコンの故障は原因が様々です。お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。

修理後も安心して機器を使用できるよう、セキュリティ診断も行っております。パソコンやスマートフォンのセキュリティ機能、メールアドレスの漏えいを3台まで診断いたします。

訪問/持込/宅配

お近くの店舗へご持参いただく持ち込み修理のほか、ご自宅までスタッフが駆けつける訪問修理や、宅配修理がございます。お好きなサポート方法をお選びください。

作業料金

作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

修理されない場合

大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。
パソコンメイトではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意させていただきます。

店舗へお持ち込みの場合

事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させていただきます。

iPhoneの修理を希望の場合

iPhoneの画面修理やバッテリー交換、水没などにお困りの場合にはお電話ください。
対応可能なトラブルや料金はこちらからご確認ください。

宅配サポートの場合

お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内させていただきます。

  • ※ 記載の料金は全て税込表記です。
  • ※ 離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生します。
  • ※ 宅配修理サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
  • ※ パーツの交換が必要な症状に場合には別途部品代が必要です。
  • ※ 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。
図:パソコントラブルなら何でもご相談下さい!図:パソコントラブルなら何でもご相談下さい!
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