パソコンメイトekimo梅田店
パソコン内の大切なデータを保護したまま、
トラブルを解決します！
最短当日対応のパソコン修理サービス
ekimo梅田店の対応サービス
スタイル
出張・駆け付け修理
宅配修理
店頭持ち込み修理
預かり修理
サービス
Windows系
パソコン修理
Mac系パソコン修理
データ復旧
プリンタ・
周辺機器修理
インターネット接続
中古パソコン販売
パソコン買い取り
法人対応
- アプリケーションエラーと表示が出てメールが利用できない。
- 電源は入るがモニターに何も映らない。
- PINの不都合があり再設定をする必要があるがうまくできない。
- パソコンを強制終了してから起動しなくなった。
- CDドライブが反応しない。
- ウイルス感染のせいか、外付けHDDを接続するとHDDが壊れる。
- USBを差し込んでもデータが出てこない。感知しない。
- 自作PCを組み立てたが、キーボードが作動しない。
症状別セルフチェックとNG
| 症状 | チェックポイント | NG行為 |
|---|---|---|
| 電源が入らない | バッテリーを外して放電作業をしてみてください。 | ご自身でPCの分解をされるのはやめましょう。症状を悪化させる場合があります。 |
| 画面が映らない（画像が乱れる・いつもと違う） | モニタのケーブルが緩んでないか確認して下さい。別のケーブルがあれば試してください。ノートパソコンの場合、外から見えない部品になりますので弊社にご相談ください。Windows10の場合、タブレットモードがONになっているか確認し、オンの場合はオフにしてみてください。 | 叩いたり曲げたりしようとしないで下さい。衝撃で更に酷くなったり、割れると怪我の恐れもあります。 |
| インターネットがつながらない。 | モデムおよびルーターの電源が抜けていませんか？電源が入っている場合は一度電源を抜いて再度差し込み再起動を行なってみてください。 LANケーブルの緩みはありませんか？パソコン側にWi-Fiの物理スイッチがある機種があります。OFFになってないですか？確認してみましょう。 |
LANケーブルや電話線など、元の状態を記録しないままとりあえず全部外すことはやめましょう。 元に戻せなくなる方が多いです。 |
| パソコンからプリンタでの印刷ができなくなってしまった。 | まずは印刷を行う画面にて、印刷を行う予定のプリンタの型番や名称が指定、または表示されているかをご確認ください。 異なる型番のプリンタを選択されていると印刷を行うことはできません。また、プリンタに電源が入っている事もその際に確認しましょう。 |
印刷が実行できないからといって、何度も印刷ボタンを連打することは避けましょう。印刷の指示自体は動こうとしているため、パソコンの処理が遅くなってしまう事がございます。また、複数のプリンタをご利用の環境の場合、印刷予定と異なるプリンタからたくさん印刷されてしまっている可能性も発生します。 |
| 起動しない | 一度完全に電源を切って、その後電源を入れてしばらく待ってみましょう。 | 何度も繰り返し電源の入り切りをすることは、状態をさらに悪くしてしまう可能性があるためお勧め出来ません。 一度試していただきそれでも起動できない場合はご相談ください。 |
お電話にてお問い合わせください！
ekimo梅田店の紹介
パソコンメイトekimo梅田店はパソコンやインターネットのお困りを最短即日で解決いたします。
日々使用するパソコンやインターネットは1日不調なだけでも不便ではないでしょうか。
パソコンメイトekimo梅田店はご自宅やオフィスに出張してサポートすることができるので、インターネットがつながらない、ウイルス感染などさまざまなトラブルをサポートすることが可能です。
梅田周辺でお困りの際には、ぜひパソコンメイトekimo梅田店にご相談ください。年中無休でお客様からのお電話をお待ちしております。
| 店名 | パソコンメイトekimo梅田店 |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-6（スマホスピタル ekimo梅田店内） |
| 交通手段 | 電車 |
| 営業時間 | 10時～22時 ( 年中無休 ) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。 |
| 駐車場 | なし |
| 連絡先 | 0120-590-085 TEL：
050-5536-3485 (
10時～22時 ) （携帯・PHSからも通話無料） FAX： |
| 予約 | 可能。お電話にてご相談ください。 |
| 決済方法 | 現金 クレジットカード Paypay |
ekimo梅田店へのアクセス
- 【電車】
-
■大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅から徒歩1分
南改札口を出てからすぐ左に曲がります。そこから更に左に曲がるとekimo梅田があり、その通りに店舗を構えています。
- 【ekimo梅田店にお越し頂くお客様の主なお住まいエリア】
- 大阪市北区・大阪市中央区・大阪市福島区・大阪市西区・大阪市淀川区・大阪市都島区・大阪市旭区・大阪市西淀川区・大阪市此花区
- 【出張・駆け付けパソコン修理対応エリア】
- 大阪市北区・大阪市中央区・大阪市福島区・大阪市西区・大阪市淀川区・大阪市都島区・大阪市旭区・大阪市西淀川区・大阪市此花区
サポート料金の仕組み
まずは実際にパソコンを見て症状を診断いたします。その後適切なサポート方針をお客様にご相談。その際に必ずサポート料金をご提示させていただきます。
ご納得いただいた料金で作業を行い、作業中によくわからないオプションなどで料金が増えて請求されるといったことは一切ございません。
| 診断・お見積り
8,800円
※セキュリティ診断特典有
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| 訪問料金 2,200円 |
持込/宅配 0円 |
|
| 作業料金 3,300円～ 作業内容によって 異なります。 |
||
診断・お見積り
※セキュリティ診断特典有
パソコンの故障は原因が様々です。お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
修理後も安心して機器を使用できるよう、セキュリティ診断も行っております。パソコンやスマートフォンのセキュリティ機能、メールアドレスの漏えいを3台まで診断いたします。
訪問/持込/宅配
お近くの店舗へご持参いただく持ち込み修理のほか、ご自宅までスタッフが駆けつける訪問修理や、宅配修理がございます。お好きなサポート方法をお選びください。
作業料金
作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
パソコン修理の料金一例
パソコンが起動しない
作業内容
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
| 診断・お見積り | 8,800円 |
|---|---|
| 作業料金 | 22,000円 |
| 合計 | 30,800円 |
インターネットがつながらない
作業内容
インターネット・メールトラブル解決
| 診断・お見積り（訪問料金込み） | 11,000円 |
|---|---|
| 作業料金 | 16,500円 |
| 合計 | 27,500円 |
ウィルス駆除
作業内容
ウィルス駆除
| 診断・お見積り | 8,800円 |
|---|---|
| 作業料金 | 8,800円 |
| 合計 | 17,600円 |
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
IBM
BUFFALO
I・O DATA
Windows
Linux- 駆けつけ修理
- 来店修理
まずはお電話ください
パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。
パソコンについてのお悩みやパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。
料金は安心の事前見積もり
スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です（有料）
お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、出張料金と診断料金のみ頂戴いたします。
サポート完了・お支払い
原則その場でトラブル解決！
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く
作業完了後、お支払い
作業が全て完了した後、お支払いをして頂きます。
お支払い方法は、現金・クレジットカードがご利用頂けます。
※一部地域でクレジットカードをご利用頂けない場合がございます。予めご了承ください。
ご来店前にご確認ください
- ご来店予定の店舗へ、事前にお電話にてご連絡ください。
- パソコン本体と付属のACアダプターは必ずお持ちください。
- 付属CD/DVD-ROM(リカバリディスク等)がございましたら、ご一緒にお持ちください。
- 店舗によっては駐車場のご用意がない場合がございます。予め店舗情報または、お電話にてご確認ください。
- 駆けつけ修理
- 来店修理
宅配修理に便利！
大阪市内の宅配業者営業所一覧
|
大阪営業所
〒554-0024
大阪府大阪市此花区島屋4-4-51
06-6460-1111
平日 9:00～19:00
土曜 9:00～18:00
日曜 9:00～16:00
|
西大阪営業所新町１丁目ＳＣ
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1丁目30-19号
06-6554-2590
平日 9:00～18:00
土曜 休日
日曜 休日
|
関西航空営業所
〒552-0013
大阪府大阪市港区福崎3-1-77
06-6572-1117
平日 8:00～14:00
土曜 休日
日曜 休日
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西大阪営業所
〒551-0033
大阪府大阪市大正区北恩加島1-4-25
06-6554-2590
平日 9:00～18:00
土曜 9:00～17:00
日曜 9:00～15:00
|
深江営業所上本町ＳＣ
〒543-0031
大阪府大阪市天王寺区石ケ辻町5-13
06-6773-2209
平日 9:00～17:00
土曜 9:00～16:00
日曜 休日
|
西大阪営業所難波中３丁目ＳＣ
〒556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中3-5-4
06-6636-9008
平日 9:00～18:00
土曜 休日
日曜 休日
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淀川営業所
〒555-0011
大阪府大阪市西淀川区竹島2-1-38
06-6474-6100
平日 7:00～19:00
土曜 7:00～17:00
日曜 7:00～16:00
|
深江営業所
〒537-0001
大阪府大阪市東成区深江北2-7-3
06-6974-1888
平日 6:00～18:30
土曜 6:00～17:30
日曜 6:00～16:00
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深江営業所新今里４丁目ＳＣ
〒544-0001
大阪府大阪市生野区新今里4-8-28
06-6753-0044
平日 9:00～17:00
土曜 9:00～16:00
日曜 休日
|
|
淀川営業所十三本町ＳＣ
〒532-0024
大阪府大阪市淀川区十三本町1-21-33
06-6309-3006
平日 9:00～17:00
土曜 休日
日曜 休日
|
ヤマト運輸 都島片町センター
〒534-0025
大阪府大阪市都島区片町１丁目７－２２
0570-200-760
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 大阪中央市場センター
〒553-0005
大阪府大阪市福島区野田２－１２－４
0570-200-000
平日 08:00～20:00
土曜 08:00～19:00
日曜 休業
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|
ヤマト運輸 此花高見センター
〒554-0023
大阪府大阪市此花区春日出南１－２－８
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 大阪新町４丁目センター
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町４－１－４
0570-200-000
平日 09:00～19:00
土曜 休業
日曜 休業
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ヤマト運輸 弁天センター
〒552-0001
大阪府大阪市港区波除１－４－７７
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
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|
ヤマト運輸 鶴町センター
〒551-0031
大阪府大阪市大正区泉尾７－２－２８
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 天王寺夕陽ヶ丘センター
〒543-0075
大阪府大阪市天王寺区夕陽丘町３－１９
0570-200-000
平日 08:00～20:00
土曜 08:00～18:30
日曜 休業
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ヤマト運輸 木津市場センター
〒556-0012
大阪府大阪市浪速区敷津東１－７－１３
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～19:00
日曜 休業
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ヤマト運輸 西淀川歌島センター
〒555-0001
大阪府大阪市西淀川区佃３－１９－６８
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
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ヤマト運輸 東淀川下新庄センター
〒533-0021
大阪府大阪市東淀川区下新庄３－１１－１５
0570-200-760
平日 08:00～20:00
土曜 08:00～19:00
日曜 休業
|
阿倍野郵便局
〒545-8799
大阪府大阪市阿倍野区阪南町１－４７－１６
0570-943-273
平日 9:00～19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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生野郵便局
〒544-8799
大阪府大阪市生野区勝山南３－２－２
0570-943-678
平日 9:00～19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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大阪城東郵便局
〒536-8799
大阪府大阪市城東区今福東３－１６－２３
0570-036-875
平日 9:00～19:00
土曜 9:00～15:00
日曜 お取り扱いしません
|
大阪中央郵便局
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田１－３－１（大阪駅前第1ビル地下1階）
0570-003-280
平日 9:00～21:00
土曜 9:00～21:00
日曜 9:00～21:00
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大阪東郵便局
〒541-8799
大阪府大阪市中央区備後町１－３－８
0570-943-199
平日 9:00～19:00
土曜 9:00～17:00
日曜 お取り扱いしません
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住吉郵便局
〒558-8799
大阪府大阪市住吉区我孫子西２－１０－１
0570-035-760
平日 9:00～19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
天王寺郵便局
〒543-8799
大阪府大阪市天王寺区上汐５－５－１２
0570-035-946
平日 9:00～19:00
土曜 9:00～15:00
日曜 お取り扱いしません
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都島郵便局
〒534-8799
大阪府大阪市都島区高倉町１－６－３
0570-943-531
平日 9:00～19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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淀川郵便局
〒532-8799
大阪府大阪市淀川区十三元今里２－２－３６
0570-943-733
平日 9:00～19:00
土曜 9:00～15:00
日曜 お取り扱いしません
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旭赤川郵便局
〒535-0005
大阪府大阪市旭区赤川４－１－３７
06-6923-5091
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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※土日祝日や夜間も受付可能なゆうゆう窓口がある店舗もございます。詳しくは公式サイトからご確認下さい。https://map.japanpost.jp/p/search/
店舗毎FAQ
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質問1 営業時間は？
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年中無休で10:00～22:00となっています。
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質問2 料金はどれくらいですか？
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トラブル内容及び作業内容によって異なりますが、総額では20000～35000円が多いです。お困りのトラブル以外にも必要な作業がある場合は料金が前後する場合があります。その時も、必ず作業前に料金をご提示させていただき、ご了承いただければ作業を進ますのでご安心してご利用ください。
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質問3 よくある症状は？
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パソコンが起動しない、パソコンがインターネットにつながらない、パソコンがウイルスの3つは特にご依頼が多い症状です。
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質問4 パソコンは何年もちますか？
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パソコンの寿命は約5年ですが、5年過ぎれば故障するというわけではなく、使い方次第で変わってきます。使い方によっては10年以上使用できる場合もあれば、パソコンに負荷がかかる使用の仕方を続けていれば3～4年で故障する場合もあります。
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質問5 修理にどのくらいの時間がかかりますか？
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マルウェア駆除やネットトラブルは当日に改善できる場合が多いです。データ復旧や物理故障などのお時間がかかる作業は機器をお預かりをさせていただきます。
症状によって変わりますが、軽度の症状であれば3-5日、症状が重い場合は1週間から10日程を見込みます。(早期に解決できることが多いですが、症状によりますので一度ご連絡ください。)
