| 修理日 | 2021/4/23 |
|---|---|
| メーカー／OS | 東芝 Windows 10 |
| 地域 | 神奈川県三浦市天神町 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | その他 |
| 依頼内容 | ExcelやWordを開くとエラーが表示される |
| トラブルの原因・きっかけ | Microsoft Officeの不具合 |
| サポート内容 | システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ |
| サポート内容詳細 |
ExcelやWordを開くとエラーが表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Microsoft Officeの不具合が原因と判明しました。Microsoft Officeのアンインストールと再インストールを実施。 また、迷惑ソフトのDriverUpdateが混在していたのでシステムのクリーンアップを実施。正常な動作を確認して作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥25,300 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
