修理概要
| 修理日 | 2024/6/21 | 地域 | 東京都練馬区貫井 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ASUS Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 40分 | 作業料金 | ¥27,500 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | Excelのデータが文字化けする | ||
| トラブルの 原因 |
規定アプリの設定誤り | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
Excelのデータが文字化けする
パソコンでUSBメモリに保存しているExcelのデータを開くと、文字化けして正常に使用できないとの相談で訪問しました。
規定アプリがワードパッドになっていた
システムのトラブルなど様々な原因が考えられましたが、診断の結果、今回はExcelデータの規定アプリがワードパッドになっていることが原因でした。
お見積り
修理作業としてExcel規定プログラムの変更を行いました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
診断・お見積もり料金：¥8,800
出張料金：¥2,200
システムトラブル解決：¥16,500
合計：¥27,500
正常な動作を確認
規定プログラムをExcelに変更し正常な動作を確認しました。お客様にも動作確認をしていただき、作業を完了しました。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。
