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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンのWordのファイルが保存できない/ASUS Windows 10

修理概要

修理日 2020/11/27 地域 兵庫県神戸市東灘区森南町
メーカー/OS ASUS Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 その他
依頼内容 Wordのファイルが保存できない
トラブルの
原因
システムトラブル
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

Wordのファイルが保存できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、システムトラブルが原因と判明しました。システムの修復を行い、Wordで作成したファイルが保存できることを確認。

他にもシステムのクリーンアップにより不要ファイルの削除を行い、正常な動作を確認して作業完了としました。

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