| 修理日 | 2020/3/25 |
|---|---|
| メーカー／OS | 東芝 Windows 10 |
| 地域 | 広島県広島市西区観音本町 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | その他 |
| 依頼内容 | Zoomが使用できない |
| トラブルの原因・きっかけ | 無線LANの電波状況が良くない |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ |
| サポート内容詳細 |
Zoomが使用できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANの電波状況が良くないことが原因の可能性が高いと判明しました。ミドルタイプの無線LANルーターを販売して設定し、電波状況の改善を行ない、正常にZoomが使用できることを確認。 他にもシステムのクリーンアップを実施し、動作環境の改善を行って作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥25,000 |
| 使用パーツ | 無線LANルーター（PA-WG1200HP3） |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
