修理概要
| 修理日 | 2019/9/25 | 地域 | 大阪府吹田市広芝町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥27,000 |
| 依頼種別 | ウイルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | 広告表示を消してほしい | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混入 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
画面に広告が表示されてお困りのお客さまからご依頼。
症状を確認したところ、画面に広告表示のアプリケーションが多数表示されていました。診断の結果、Driver Reviverなどの迷惑ソフトが混入していることが判明。
迷惑ソフトの削除を実施後、パソコン内の不要なファイルのクリーンアップを実施して今回は作業完了としました。
