修理概要
| 修理日 | 2020/9/6 | 地域 | 千葉県船橋市田喜野井 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥26,000 |
| 依頼種別 | ウイルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | 詐欺警告の画面が表示される | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
詐欺警告の画面が表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、迷惑ソフトの混在が原因と判明しました。
ウイルス・マルウェア検索を行い、One Safe PC Cleanerなど迷惑ソフト8つを確認したので、駆除及び履歴等を清掃いたしました。
正常な動作をご確認していただき、作業完了としました。
