修理概要
| 修理日 | 2024/6/18 | 地域 | 埼玉県さいたま市北区 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥37,400 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | Microsoft Officeが消えて使用できない | ||
| トラブルの 原因 |
システムトラブル | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
Microsoft Officeが消えて使用できない
Microsoft Officeが消えて使用できないトラブルでお伺いしました。
Microsoft Officeのシステムトラブルが原因
診断の結果、Microsoft Officeのシステムトラブルが原因の可能性が高いと判明しました。
お見積り
修理作業としてMicrosoft Officeの再インストールを行いました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
診断・お見積もり料金：¥8,800
出張料金：¥2,200
メールアカウント設定：¥3,300
システムトラブル解決：¥16,500
システムのクリーンアップ：¥6,600
合計：¥37,400
Microsoft Officeの再インストール
Officeの再インストールにより、症状が改善しました。
その後Outlookのメール設定を行いました。
また、システムのクリーンアップにて不要なファイルの削除を行い、パソコンの起動時に動作する不要なソフト(プログラム)を無効化しました。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。
