修理概要
| 修理日 | 2024/2/20 | 地域 | 東京都葛飾区白鳥 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥41,800 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
SSDを認識しない | ||
| サポート 内容 |
PC起動復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
システムエラーが表示されて起動しない
パソコンの電源をいれるとドライブに関するシステムエラーが表示されて起動しない、直らなければデータ取り出しを希望とのことでご依頼いただきました。
内蔵SSDを認識してないことが原因
パソコンを拝見し、起動しないことを確認。診断の結果、内蔵SSDを認識してないことが原因で起動しないことが判明しました。
内蔵SSDの再接続とBIOSのリセットを実施
修理のため、内蔵SSDの再接続とBIOSのリセットを行いました。正常に起動することと、正常な動作が問題なく行えることをご確認いただき、作業を完了しました。
