| 修理日 | 2019/11/5 |
|---|---|
| メーカー／OS | その他 Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | インターネットがつながらない |
| トラブルの原因・きっかけ | モデムとHUBが未接続 |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定、セキュリティソフトの販売とインストール、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション |
| サポート内容詳細 |
インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 原因を調べたところ、インターネット接続についてはパソコンとHUBがつながっておりましたが、そのHUBがどこにも接続されていませんでした。 また、3つの迷惑ソフトがインストールされていたので、システムのクリーンアップと共にアンインストールし、セキュリティソフトの販売とインストールを行いました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥21,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
