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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンが起動しない/マウスコンピューター Windows 10

修理概要

修理日 2020/12/28 地域 神奈川県相模原市中央区東淵野辺
メーカー/OS マウスコンピューター Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥51,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
マザーボードの故障
サポート
内容
パソコン起動復旧
使用パーツ マザーボード(Z170-S01 LGA1151)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンの画面が映らなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、マザーボードの故障でポートが使えないことが原因と判明しました。

マザーボードを販売して交換を行い、正常に画面表示されること、正常な動作を確認して作業完了としました。

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