修理概要
| 修理日 | 2020/8/6 | 地域 | 東京都葛飾区西水元 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | マウスコンピューター Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥34,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
電源ユニットの故障 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 電源ユニット（KRPW-AK750W/88+） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。
お客様にお話をお伺いし診断した結果、電源ユニットの故障が原因で、パソコンが起動しないことが判明しました。
そこで、お客様とご相談の上、新しい電源ユニットを販売・交換を実施。
お客様と一緒に正常に起動することを確認して作業完了としました。
パソコンが起動しないトラブルの中には物理的な不具合である「物理障害」と、ソフトウェア等の不具合である「論理障害」の2種類があります。
どちらの不具合に対しても「パソコン整備士」の資格を取得したプロが、丁寧に対応をさせていただきます。
もしも、同じような不具合でお悩みでしたら、いつでもお気軽にご相談ください。
