修理概要
| 修理日 | 2020/1/11 | 地域 | 兵庫県尼崎市久々知 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | マウスコンピューター Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥30,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
Windowsの更新失敗 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、ウイルス対策ソフトインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、Windowsの更新が失敗したことで正常に起動できない状態となっていました。今回は起動修復でバージョンが古い状態に戻す作業を実施。
早めに更新されたほうが良いこともお伝えしました。セキュリティソフトの販売とインストールを行い、正常な動作を確認して作業完了としました。
