| 修理日 | 2019/11/14 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | メールの送受信ができない |
| トラブルの原因・きっかけ | Outlookのデータファイルの保存場所が移動していた |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、ルーターファームウェアアップデート、システムのクリーンアップ |
| サポート内容詳細 |
メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 原因を調べたところ、Outlookのデータファイルの保存場所を移動させていたのが理由と判明。 他にも無線LANルーターのファームウェアアップデート、システム内の不要なデータの削除とサービスの見直しを行ない、作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥21,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
