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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンが起動しない/NEC Windows 10

  • デスクトップパソコンが起動しない/NEC Windows 10のイメージ
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修理日 2021/1/14
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 神奈川県相模原市緑区下九沢
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ HDD不良
サポート内容 HDD交換、ウイルス対策ソフトインストール
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、HDD不良が原因と判明しました。内蔵HDDを販売して交換を行い、正常に起動することを確認。
他にもMicrosoft Officeの再インストールとウイルス対策ソフトのインストールを実施しました。

FAXのテストをして、送受信共に問題ないことをご確認いただき、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥78,000
使用パーツ 内蔵HDD(DT01ACA100)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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