| 修理日 | 2021/7/3 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | 神奈川県秦野市平沢 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | パソコンが起動しない |
| トラブルの原因・きっかけ | HDD不良 |
| サポート内容 | リカバリ・OSインストール |
| サポート内容詳細 |
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、電源を入れるとBIOS画面になり、HDD不良によりHDDを認識していない状態になってることが原因と判明しました。 OSの初期設定、Microsoftアカウントの設定、メールアカウントの設定を行い、正常な動作を確認して作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 120分 |
| 主要作業料金 | ¥66,000 |
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT1000MX500SSD1） |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
