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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10

修理日 2021/6/26
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
地域 東京都文京区大塚
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ Windows 10のユーザーフォルダが消失
サポート内容 リカバリ・OSインストール、システムのクリーンアップ
サポート内容詳細

パソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Windows 10のユーザーフォルダが消失していることが原因と判明しました。
Windows 10のクリーンインストールを行い、Windows Updateを実施。

正常に起動することと、動作に問題ないことを確認して作業完了としました。

サポートの種類 店舗持込
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥27,500
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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