ノートパソコンが起動しない／NEC Windows 10

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。
お客様からトラブル発生時の状況等をお伺いし、パソコンを診断した結果、Windowsのシステム不具合が原因と判明しました。

原因と対応策についてお客様にご報告させていただき、今回は内蔵SSDを販売して交換を行い、Windows 10のクリーンインストールを実施しました。
まずは新しい内蔵SSD（CT1000MX500SSD1JP）を用意し、旧HDDと交換。その後、Windows 10のクリーンインストールを実施し初期設定、ユーザーアカウント作成、無線LAN接続によるインターネット接続の設定を行いました。

また、お客様の要望に基づき、Microsoft Officeのインストールも実施しました。

全ての作業が完了し、お客様に一緒に動作に問題ないことを確認し、作業完了とさせていただきました。

パソコンが起動しない、フリーズしてしまった等のトラブルのご相談は非常に多く、その分修理事例も豊富にございます。
同じような症状でお困りの方はいつでもお気軽にご相談ください。