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パソコンの修理事例

ノートパソコンのOutlookでメールの送受信ができない/ソニー(VAIO) Windows 10

修理概要

修理日 2021/8/6 地域 神奈川県川崎市麻生区上麻生
メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥25,300
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 Outlookでメールの送受信ができない
トラブルの
原因
ライセンス認証されてなかった
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

Outlookでメールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ライセンス認証されてないことが原因で使用できないことが判明しました。

Microsoft Officeを削除してから再度インストールを行い、ライセンス認証にて正常に動作することを確認して作業完了としました。

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