| 修理日 | 2020/12/28 |
|---|---|
| メーカー／OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
| 地域 | 愛知県名古屋市緑区鳴海町細根 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | Outlookでメールの送受信ができない |
| トラブルの原因・きっかけ | Outlook 2010のサポート終了に伴う、動作不良 |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ |
| サポート内容詳細 |
Outlookでメールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ご使用のOutlook 2010のサポートが終了していることによる動作不良が原因と判明しました。別メールソフトのThunderbirdにメールアカウント送受信設定を行い、Outlookからアドレス帳とメールボックスデータの移行作業を実施。 正常にメールが送受信できることを確認しました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥21,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
