パソコンメイト浜松葵店
パソコン内の大切なデータを保護したまま、
トラブルを解決します！
最短当日対応のパソコン修理サービス
浜松葵店の対応サービス
スタイル
出張・駆け付け修理
宅配修理
店頭持ち込み修理
預かり修理
サービス
Windows系
パソコン修理
Mac系パソコン修理
データ復旧
プリンタ・
周辺機器修理
インターネット接続
中古パソコン販売
パソコン買い取り
法人対応
- ウイルスに感染してなりすましメールが送信された。
- HDDエラー感知の表示が出ている。
- 突然画面が消えて、それ以降電源が入らなくなった。
- メール送受信ができない。
- 知人から譲り受けたPCのメール設定をしてほしい。
- 久々にパソコンの電源入れたらWi-Fiが接続できなくなっていた。
- ノートパソコンに水をこぼしてしまった。
- パソコン内の写真データを取り出したい。
症状別セルフチェックとNG
| 症状 | チェックポイント | NG行為 |
|---|---|---|
| 電源が入らない | バッテリーを外して放電作業をしてみてください。 | ご自身でPCの分解をされるのはやめましょう。症状を悪化させる場合があります。 |
| 本体に水をこぼしてしまった。 | 内部基盤に水が浸入していると、通電した際に機器が故障してしまう可能性が非常に高くなります。まずは電源コード、ACアダプタ、バッテリーを取り外し、放電した状態で数時間の放置が必要です。しかし、その後起動したとしても内部の部品に障害が発生している可能性がございますので、一度検査を行う事をお勧めいたします。 | 何度も電源ボタンを押して起動させようとすると、通電により状況が悪化する可能性があり、場合によってはデータの消失も招く事となりかねませんのでお止めください。 |
| 起動しない | セーフモードは正常に起動できるか確認をしましょう。 | 初期化はご自身でしないでください。大切なデータも保護して復旧できる可能性がありますのでご相談ください。 |
| パソコンからプリンタでの印刷ができなくなってしまった。 | まずは印刷を行う画面にて、印刷を行う予定のプリンタの型番や名称が指定、または表示されているかをご確認ください。 異なる型番のプリンタを選択されていると印刷を行うことはできません。また、プリンタに電源が入っている事もその際に確認しましょう。 |
印刷が実行できないからといって、何度も印刷ボタンを連打することは避けましょう。印刷の指示自体は動こうとしているため、パソコンの処理が遅くなってしまう事がございます。また、複数のプリンタをご利用の環境の場合、印刷予定と異なるプリンタからたくさん印刷されてしまっている可能性も発生します。 |
| ウイルスに感染してしまった | 不正なお金の請求されていないか確認しましょう。 | 電話番号が表示されていても電話をかけないことをオススメいたします。 |
お電話にてお問い合わせください！
浜松葵店の紹介
パソコンってよくわからない、壊れたパソコンに入れてたデータはあきらめないといけないのかな…そんなお悩みありませんか？
パソコンメイト浜松葵店ではそういったパソコン/インターネットのお困りごとに最短即日対応させていただいております。快適にお使いいただくために、私たちで出来ることは惜しまずご提案させていただきます。
当店はパソコンの修理だけでなく販売も行っております。今の環境のまま買い換えたい、自分にぴったりあったパソコンってどういうものなんだろう。ご予算も考慮し一緒に最適なパソコンを手配させていただきます。
| 店名 | パソコンメイト浜松葵店 |
|---|---|
| 所在地 | 旧：〒433-8111 静岡県浜松市中区葵西3丁目25-1 イオンタウン浜松葵 新：〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵 |
| 交通手段 | 電車、バス、車 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 ( 不定休 ) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。 |
| 駐車場 | |
| 連絡先 | 0120-590-085
TEL：
053-420-4900 (
9:00～18:00 ) （携帯・PHSからも通話無料） FAX： 053-420-4901 |
| 資格・免許 | |
| 予約 | |
| 決済方法 | クレジットカード 各種QRコード決済 現金 |
| 主要取引先 |
浜松葵店へのアクセス
- 【電車】
- 浜松駅より遠州鉄道上島駅下車タクシーにて20分
- 【バス】
- 遠鉄バス「泉高丘線 聖隷三方原病院行き」イオンタウン駅降車
- 【お車】
-
浜松駅から261号線の姫街道を進み、細江町に向かいます。
葵町の交差点の手前を左折して真っ直ぐ進むとイオンタウン浜松葵があります。
- 【浜松葵店にお越し頂くお客様の主なお住まいエリア】
- 浜松市、湖西市、磐田市、袋井市、菊川市、牧之原市、島田市、掛川市、焼津市、静岡市、藤枝市
- 【出張・駆け付けパソコン修理対応エリア】
- 中央区（中区・東区・西区・南区・北区（三方原地区））、天竜区、浜名区（浜北区、北区（三方原地区以外））、静岡市、相生町、浅田町、旭町、池町、泉町、板屋町、瓜内町、尾張町、鍛冶町、春日町、鴨江町、北田町、北寺島町、木戸町、元目町、紺屋町、肴町、塩町、鹿谷町、菅原町、助信町、砂山町、大工町、千歳町、野口町、船越町、細島町、松城町、三組町、元魚町、山下町、龍禅寺町、連尺町、和合町
サポート料金の仕組み
まずは実際にパソコンを見て症状を診断いたします。その後適切なサポート方針をお客様にご相談。その際に必ずサポート料金をご提示させていただきます。
ご納得いただいた料金で作業を行い、作業中によくわからないオプションなどで料金が増えて請求されるといったことは一切ございません。
| 診断・お見積り
8,800円
※セキュリティ診断特典有
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| 訪問料金 2,200円 |
持込/宅配 0円 |
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| 作業料金 3,300円～ 作業内容によって 異なります。 |
||
診断・お見積り
※セキュリティ診断特典有
パソコンの故障は原因が様々です。お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
修理後も安心して機器を使用できるよう、セキュリティ診断も行っております。パソコンやスマートフォンのセキュリティ機能、メールアドレスの漏えいを3台まで診断いたします。
訪問/持込/宅配
お近くの店舗へご持参いただく持ち込み修理のほか、ご自宅までスタッフが駆けつける訪問修理や、宅配修理がございます。お好きなサポート方法をお選びください。
作業料金
作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
パソコン修理の料金一例
パソコンが起動しない
作業内容
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
| 診断・お見積り | 8,800円 |
|---|---|
| 作業料金 | 22,000円 |
| 合計 | 30,800円 |
インターネットがつながらない
作業内容
インターネット・メールトラブル解決
| 診断・お見積り（訪問料金込み） | 11,000円 |
|---|---|
| 作業料金 | 16,500円 |
| 合計 | 27,500円 |
ウィルス駆除
作業内容
ウィルス駆除
| 診断・お見積り | 8,800円 |
|---|---|
| 作業料金 | 8,800円 |
| 合計 | 17,600円 |
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
IBM
BUFFALO
I・O DATA
Windows
Linux- 駆けつけ修理
- 来店修理
まずはお電話ください
パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。
パソコンについてのお悩みやパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。
料金は安心の事前見積もり
スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です（有料）
お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、出張料金と診断料金のみ頂戴いたします。
サポート完了・お支払い
原則その場でトラブル解決！
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
作業完了後、お支払い
料金は作業完了後にお支払いください。
お支払い方法はクレジットカード、QRコード決済、および現金がご利用頂けます。
エリアにより異なりますのでご予約時にお問合せください。
ご来店前にご確認ください
- ご来店予定の店舗へ、事前にお電話にてご連絡ください。
- パソコン本体と付属のACアダプターは必ずお持ちください。
- 付属CD/DVD-ROM(リカバリディスク等)がございましたら、ご一緒にお持ちください。
- 店舗によっては駐車場のご用意がない場合がございます。予め店舗情報または、お電話にてご確認ください。
- 駆けつけ修理
- 来店修理
宅配修理に便利！
浜松市内の宅配業者営業所一覧
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浜松営業所
〒433-8118
静岡県浜松市中区高丘西4-7-22
053-436-2225
平日 7:00～19:00
土曜 7:00～17:00
日曜 7:00～16:00
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ヤマト運輸 浜松元浜センター
〒430-0942
静岡県浜松市中区元浜町３４１－１
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
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ヤマト運輸 浜松早出センター
〒435-0054
静岡県浜松市中区早出町２２５－７
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
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ヤマト運輸 浜松高丘センター
〒433-8118
静岡県浜松市中区高丘西２－３２－７１
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
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ヤマト運輸 浜松笠井センター
〒435-0006
静岡県浜松市東区下石田町１１２７－６
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
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ヤマト運輸 浜松上石田センター
〒435-0001
静岡県浜松市東区上石田町１２６８－１
0570-200-000
平日 07:00～24:00
土曜 07:00～24:00
日曜 07:00～24:00
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ヤマト運輸 浜松篠原センター
〒432-8063
静岡県浜松市南区小沢渡町１３１４
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 浜松鴨江センター
〒432-8051
静岡県浜松市南区若林町１９４６－１
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 浜松雄踏センター
〒431-1112
静岡県浜松市西区大人見町１３６６－１
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
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ヤマト運輸 浜松引佐センター
〒431-1304
静岡県浜松市北区細江町中川５４２４
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 浜松初生センター
〒433-8112
静岡県浜松市北区初生町３７５－１
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
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ヤマト運輸 浜松小松センター
〒434-0042
静岡県浜松市浜北区小松１６３７番地
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
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ヤマト運輸 浜北尾野センター
〒434-0002
静岡県浜松市浜北区尾野２１０６－１
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 浜松天竜センター
〒431-3311
静岡県浜松市天竜区二俣町阿蔵１４２－１
0570-200-000
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
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ヤマト運輸 浜松龍山センター
〒431-3801
静岡県浜松市天竜区龍山町瀬尻６５２－２
0570-200-000
平日 08:00～20:00
土曜 08:00～20:00
日曜 08:00～20:00
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浜松郵便局
〒430-8799
静岡県浜松市中区旭町８－１
0570-943-233
平日 9:00～19:00
土曜 9:00～17:00
日曜 9:00～12:30
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花川郵便局
〒433-8109
静岡県浜松市中区花川町１７２
053-436-1443
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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浜松葵西郵便局
〒433-8111
静岡県浜松市中区葵西４－８－１０
053-437-1417
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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赤佐郵便局
〒434-0015
静岡県浜松市浜北区於呂１９８３－１
053-588-2099
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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小松郵便局
〒434-0042
静岡県浜松市浜北区小松４５６６－２
053-586-4261
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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井伊谷郵便局
〒431-2212
静岡県浜松市北区引佐町井伊谷６９３－１
053-542-0441
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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伊平郵便局
〒431-2205
静岡県浜松市北区引佐町伊平１５５４－３
053-544-0001
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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伊左地郵便局
〒431-1199
静岡県浜松市西区伊左地町６０－１
053-486-0240
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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宇布見郵便局
〒431-0102
静岡県浜松市西区雄踏町宇布見４９６２－１０
053-592-2242
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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市野郵便局
〒435-0051
静岡県浜松市東区市野町１７６４－２
053-421-3342
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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笠井郵便局
〒431-3107
静岡県浜松市東区笠井町８８８
053-434-3041
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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犬居郵便局
〒437-0625
静岡県浜松市天竜区春野町堀之内９８８－７
053-985-0001
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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浦川郵便局
〒431-3906
静岡県浜松市天竜区佐久間町浦川２８２０－７８
053-967-2001
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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増楽郵便局
〒432-8062
静岡県浜松市南区増楽町１１３８
053-447-4440
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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高塚駅前郵便局
〒432-8065
静岡県浜松市南区高塚町２０３
053-447-4444
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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※土日祝日や夜間も受付可能なゆうゆう窓口がある店舗もございます。詳しくは公式サイトからご確認下さい。https://map.japanpost.jp/p/search/
スタッフ紹介
パソコンメイト浜松葵店には、パソコン整備士の資格を持った専門スタッフが多数在籍しています。
どんな些細な不具合でもお気軽にご相談ください。
スタッフコメント
浜松葵店スタッフに
聞いてみました！
拝見させていただいたところ部品の不具合があり、交換のお見積りとパソコンお買い換えのお見積りをご提示、その際に「以前似たようなサポートを呼んだけど、ここまで丁寧にお話してくれんかった。」「もうあなたにすべて任せる」と仰っていただき、精一杯のサポートをさせていただきました。信頼してお任せくださったことに責任感や使命感、それとともにとてもうれしい気持ちになったことを覚えております。
パソコン整備士は、特定非営利活動法人パソコン整備士協会が主催する、パソコンのハードウェア・ソフトウェアに関する認定資格に合格した人に与えられる資格です。パソコンのメンテナンス、ユーザーサポートなどの分野において活躍できるよう「IT分野・インターネット社会で通用する広範で体系的な標準スキルを身につけ、個人情報の守秘義務を遵守できる人材であることを証明するもの」と定義づけられています。パソコンメイトでは、お客様のパソコン修理作業を的確かつ、安全に行えるようにパソコン整備士資格の取得を積極的に行っています。
店舗毎FAQ
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質問1 パソコンが起動しません。データを消さずに修理することは可能ですか？
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弊社では修理の際にデータをしっかり保護しながら作業を行う事を心がけております。
たとえパソコンが起動しない状態で初期化を伴う修理となってしまった場合にも、保護していたお客様のデータを修理後にお戻しする事ができますので、ご安心くださいませ。
なお、障害状況によってはご期待に添えない可能性もございますので、まずは一度ご相談いただけますと幸いです。
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質問2 料金はいくらぐらいですか？
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症状にもよりますがよくある症状では総額20,000円から30,000円ほどが多いですが、お客様の解決したいトラブル以外にも必要な作業がある場合は料金が前後する可能性があります。その場合でも、必ず作業前に料金をご提示させていただきますのでご安心してご利用ください。
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質問3 突然のパソコントラブルで困っています。本日中に来てもらい、修理行うことは可能ですか？
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パソコントラブルは突然に起こってしまう事がほとんどです。
私共は最短即日のスピート対応・スピード解決を心がけておりますので、可能な限り最短のご希望で訪問による現地での修理対応を行っております。
万が一、その場での復旧が困難である場合にも、新しくパソコンをご用意させていただき、その場ですぐにご利用いただけるように設定やデータ移行をさせていただいた事もございます。
どのような形であっても、本来のご要望を満たせるように最大限のご対応を行います。
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質問4 パソコンは何年もちますか？
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おおよそ五年前後ですがそれ以上動くこともありますが劣化していくと動作が遅くなります。寿命を迎える前に買い替えの準備やデータのバックアップを！故障してしまったら家電量販店に出向いて新しいパソコンを購入される方も多いですが、その場合でもご相談いただければお客様の使い方を診断して最適なパソコンを手配して初期設定やデータの移行などもサポートできます。
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質問5 インターネットに急に接続できなくなってしまった。故障していた場合、その場で機器を交換していただく事は可能ですか？
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ご自身で購入されている無線ルーターやハブなどの機器故障が原因である場合、弊社にて交換用の機器を持参いたしますので、その場で交換復旧作業を行う事が可能です。しかし、レンタルにてご契約いただいている回線終端装置やひかり電話ルーターなど、一部交換を実施できない機器もございます。その場合には、ご契約先へのお問い合わせや機器の交換手配などご連絡の代行作業を行っておりますので、まずは環境の診断だけでもお気軽にご連絡くださいませ。
