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パソコンの修理事例

ノートパソコンのインターネット関連トラブル、パソコンの動きが遅い/NEC Windows 10

  • ノートパソコンのインターネット関連トラブル、パソコンの動きが遅い/NEC Windows 10のイメージ
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メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネット関連トラブル、パソコンの動きが遅い
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトの混入
サポート内容 システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除
サポート内容詳細

インターネットが接続できないことがあり、またソフトの動作が遅いといった症状でお困りのお客さまからのご依頼。
確認をさせていただいたところ、システム内部にMalware Crusherなどの迷惑ソフトが多数混入している状態であることが判明。

また、セキュリティソフトと競合するAvastがシステムの動作を阻害していたため、迷惑ソフトの削除とともにシステムのクリーンアップを実施いたしました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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