〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10-17 須賀ビル3A号室（スマホスピタル内）
出張・駆け付け修理
宅配修理
店頭持ち込み修理
預かり修理
Windows系
パソコン修理
Mac系パソコン修理
データ復旧
プリンタ・
周辺機器修理
インターネット接続
中古パソコン販売
パソコン買い取り
法人対応
| 症状 | チェックポイント | NG行為 |
|---|---|---|
| 電源が入らない | バッテリーを外して放電作業をしてみてください。 | ご自身でPCの分解をされるのはやめましょう。症状を悪化させる場合があります。 |
| インターネットに繋がらない | 無線ルーターやモデムなどの再起動をしましょう。 | 初期化はご自身でしないでください。対処方法がわからない場合は設定を触らずそのままの状態でプロに依頼しましょう。 |
| 起動しない | セーフモードは正常に起動できるか確認をしましょう。 | 初期化はご自身でしないでください。大切なデータも保護して復旧できる可能性がありますのでご相談ください。 |
| データが消えてしまった | 普段保存しているところにデータがあるかまずは確認しましょう。 | もし規定の場所に保存されていない場合は初期化されてる可能性があります。 フリーソフトなどを使って復元をしないことをオススメいたします。 |
| ウイルスに感染してしまった | 不正なお金の請求されていないか確認しましょう。 | 電話番号が表示されていても電話をかけないことをオススメいたします。 |
パソコンメイト横浜駅前店のパソコンサポートは、データを保護した安心修理で選ばれています。購入店やメーカーに修理を依頼すると初期化されるのが当たり前ですが、その場合、内部に保存しているデータがすべて削除されてしまいます。パソコン修理をすると設定やソフトもなくなってしまい購入時の状態になってしまいます。初期設定から環境設定、ソフトのインストール、周辺機器やネットワーク接続設定など面倒な作業が多くて一般のパソコンユーザーにはハードルが高く感じられます。パソコンメイトでは、トラブルの解消時に簡単に初期化してしまうことはなくデータを保護して修理することができます。パソコントラブルの際には、パソコンメイト横浜駅前店におまかせください。
| 店名 | パソコンメイト横浜駅前店 |
|---|---|
| 所在地 | 〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10-17 須賀ビル3A号室（スマホスピタル内） |
| 交通手段 | 電車 |
| 営業時間 | 10：00～21：00 ( 不定休 ) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。 |
| 駐車場 | なし |
| 連絡先 | 0120-590-085 TEL：
0120-590-085 (
10：00～21：00 ) （携帯・PHSからも通話無料） FAX： - |
| 予約 | 可能。お電話にてご相談ください。 |
| 決済方法 | クレジットカード
各種QRコード決済
現金
※エリアにより異なりますのでご予約時にお問合せください。 |
まずは実際にパソコンを見て症状を診断いたします。その後適切なサポート方針をお客様にご相談。その際に必ずサポート料金をご提示させていただきます。
ご納得いただいた料金で作業を行い、作業中によくわからないオプションなどで料金が増えて請求されるといったことは一切ございません。
| 診断・お見積り
8,800円
※セキュリティ診断特典有
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| 訪問料金 2,200円 |
持込/宅配 0円 |
|
| 作業料金 3,300円～ 作業内容によって 異なります。 |
||
診断・お見積り
※セキュリティ診断特典有
パソコンの故障は原因が様々です。お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
修理後も安心して機器を使用できるよう、セキュリティ診断も行っております。パソコンやスマートフォンのセキュリティ機能、メールアドレスの漏えいを3台まで診断いたします。
訪問/持込/宅配
お近くの店舗へご持参いただく持ち込み修理のほか、ご自宅までスタッフが駆けつける訪問修理や、宅配修理がございます。お好きなサポート方法をお選びください。
作業料金
作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
作業内容
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
| 診断・お見積り | 8,800円 |
|---|---|
| 作業料金 | 22,000円 |
| 合計 | 30,800円 |
作業内容
インターネット・メールトラブル解決
| 診断・お見積り（訪問料金込み） | 11,000円 |
|---|---|
| 作業料金 | 16,500円 |
| 合計 | 27,500円 |
作業内容
ウィルス駆除
| 診断・お見積り | 8,800円 |
|---|---|
| 作業料金 | 8,800円 |
| 合計 | 17,600円 |
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
| 修理日 | 2023/12/26 |
|---|---|
| メーカー/OS | hp Windows 11 |
| 地域 | 神奈川県横浜市神奈川区栄町 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
...
| 修理日 | 2021/5/9 |
|---|---|
| メーカー/OS | その他 Windows 10 |
| 地域 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区常盤台 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 修理日 | 2021/4/24 |
|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 7 |
| 地域 | 東京都港区赤坂 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
まずはお電話ください
パソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。
パソコンについてのお悩みやパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。
料金は安心の事前見積もり
スーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。 ※ご希望により女性スタッフの同行が可能です（有料）
お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、出張料金と診断料金のみ頂戴いたします。
サポート完了・お支払い
原則その場でトラブル解決！
追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
作業完了後、お支払い
料金は作業完了後にお支払いください。
お支払い方法はクレジットカード、QRコード決済、および現金がご利用頂けます。
エリアにより異なりますのでご予約時にお問合せください。
ご来店前にご確認ください
|
横浜鶴見営業所鶴見中央２丁目ＳＣ
〒230-0051
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央2-4-16 ウェルコートツルミ1階
044-299-5110
平日 9:00～18:00
土曜 休日
日曜 休日
|
横浜駒岡営業所
〒230-0071
神奈川県横浜市鶴見区駒岡5-13-21
044-299-5110
平日 9:00～18:00
土曜 9:00～17:00
日曜 休日
|
横浜東営業所青木町ＳＣ
〒221-0057
神奈川県横浜市神奈川区青木町4-2 アーバンビラ2番館1階
045-444-0184
平日 9:00～18:00
土曜 9:00～17:00
日曜 休日
|
|
横浜営業所北幸２丁目ＳＣ
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸2-8-29
045-410-0385
平日 9:00～17:00
土曜 休日
日曜 休日
|
横浜営業所中華街ＳＣ
〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町91
045-227-8193
平日 9:00～17:00
土曜 9:00～16:00
日曜 休日
|
横浜南営業所
〒236-0004
神奈川県横浜市金沢区福浦2-3-1
045-790-6500
平日 8:00～18:00
土曜 8:00～17:00
日曜 8:00～17:00
|
|
横浜北営業所新横浜３丁目ＳＣ
〒222-0000
神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-14
045-373-8878
平日 9:00～18:00
土曜 9:00～17:00
日曜 9:00～15:00
|
戸塚営業所
〒245-0053
神奈川県横浜市戸塚区上矢部町3505-2
045-812-2201
平日 7:00～18:30
土曜 7:00～18:30
日曜 7:00～18:00
|
横浜緑営業所
〒246-0008
神奈川県横浜市瀬谷区五貫目町29-5
045-921-1611
平日 7:00～17:00
土曜 7:00～13:00
日曜 7:00～13:00
|
|
鎌倉営業所
〒247-0013
神奈川県横浜市栄区上郷町1292-1
045-897-3121
平日 8:00～18:00
土曜 8:00～16:00
日曜 8:00～15:00
|
ヤマト運輸 鶴見駅東口センター
〒230-0051
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央１－１９－１
0570-200-728
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 神奈川反町センター
〒221-0825
神奈川県横浜市神奈川区反町２－１４－１反町ながせビル
0570-200-728
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
|
ヤマト運輸 西区戸部本町センター
〒220-0041
神奈川県横浜市西区戸部本町１４－３
0570-200-726
平日 08:00～21:00
土曜 休業
日曜 休業
|
ヤマト運輸 横浜関内センター
〒231-0014
神奈川県横浜市中区常盤町１－３
0570-200-726
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 横浜永田センター
〒232-0066
神奈川県横浜市南区六ツ川３－２８－３１
0570-200-726
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
|
ヤマト運輸 保土ヶ谷天王町センター
〒240-0003
神奈川県横浜市保土ケ谷区天王町１－１７－６
0570-200-728
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 横浜磯子センター
〒235-0033
神奈川県横浜市磯子区杉田５－３１－２７ヤマト運輸横浜主管支店内
0570-200-726
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 横浜六浦センター
〒236-0035
神奈川県横浜市金沢区大道２－１４－２
0570-200-726
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
|
ヤマト運輸 港北新横浜アリーナセンター
〒222-0032
神奈川県横浜市港北区大豆戸町７８８－２
0570-200-728
平日 08:00～21:00
土曜 08:00～21:00
日曜 08:00～21:00
|
ヤマト運輸 横浜倉田町センター
〒244-0003
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町１５９５
0570-200-000
平日 09:00～17:00
土曜 09:00～17:00
日曜 09:00～17:00
|
青葉台郵便局
〒227-0062
神奈川県横浜市青葉区青葉台１丁目１３－１
045-981-1103
平日 9:00～17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
|
港南郵便局
〒233-8799
神奈川県横浜市港南区最戸１－２０－６
0570-943-467
平日 9:00～19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
港北郵便局
〒222-8799
神奈川県横浜市港北区菊名６－２０－１８
0570-083-967
平日 9:00～19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
瀬谷郵便局
〒246-8799
神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷４－４５－１０
0570-943-383
平日 9:00～19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
|
都筑郵便局
〒224-8799
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央３３－１
0570-005-290
平日 9:00～19:00
土曜 9:00～15:00
日曜 お取り扱いしません
|
鶴見郵便局
〒230-8799
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央３－２２－１
0570-099-843
平日 9:00～19:00
土曜 9:00～15:00
日曜 お取り扱いしません
|
戸塚郵便局
〒244-8799
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町４１０２－１
0570-943-454
平日 9:00～19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
|
保土ヶ谷郵便局
〒240-8799
神奈川県横浜市保土ケ谷区川辺町２－８
0570-943-765
平日 9:00～19:00
土曜 9:00～15:00
日曜 お取り扱いしません
|
緑郵便局
〒226-8799
神奈川県横浜市緑区中山町１４９－４
0570-943-160
平日 9:00～18:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
横浜旭郵便局
〒241-8799
神奈川県横浜市旭区本村町４４－２
0570-943-900
平日 9:00～19:00
土曜 9:00～15:00
日曜 お取り扱いしません
|
※土日祝日や夜間も受付可能なゆうゆう窓口がある店舗もございます。詳しくは公式サイトからご確認下さい。https://map.japanpost.jp/p/search/
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