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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンに変な表示が出てくる/ドスパラ Windows 8.1/8

修理概要

修理日 2020/7/27 地域 神奈川県横浜市鶴見区矢向
メーカー/OS その他 Windows 8.1/8 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥23,000
依頼種別 その他
依頼内容 変な表示が出てくる
トラブルの
原因
迷惑ソフトの混在
サポート
内容
システムクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

変な表示が出てくるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、迷惑ソフトのMyPC Backup、AnyProtectなどが混在していることが原因の可能性が高いと判明しました。

迷惑ソフトを削除してシステムのクリーンアップを実施。正常な動作を確認して作業完了としました。

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