| 修理日 | 2020/9/26 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区仏向町 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | パソコンが起動しない |
| トラブルの原因・きっかけ | SSDがフォーマットされていた |
| サポート内容 | システム・アプリケーショントラブル解決 |
| サポート内容詳細 |
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、SSDがフォーマットされていて、データが残っていないことが原因と判明しました。OSのクリーンインストールを行い、Outlookにメールアドレスを設定、Microsoft Officeの再インストール、セキュリティーソフトの再インストールを実施。 最後にお客さまに正常な動作を確認していただき、作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 店舗持込 |
| 作業時間 | お預かり |
| 主要作業料金 | ¥35,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
