修理概要
| 修理日 | 2019/7/2 | 地域 | 神奈川県横浜市西区高島 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥43,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 正常に起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの不良 | ||
| サポート 内容 |
ハードディスクの交換、ハードディスクコピー、その他ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 内蔵ハードディスク（DT01ACA100） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。お話によると、起動はするが動作が受け付けないとのことです。
診断の結果、ハードディスクエラーを確認。
ハードディスクを交換後、ハードディスクのデータをコピーして起動修復を実施しました。
データと環境が以前と同じであることをお客さまに確認をしていただいて作業完了とさせていただきました。
