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パソコンの修理事例

ノートパソコンの電源が入らない/Apple macOS High Sierra

  • ノートパソコンの電源が入らない/Apple macOS High Sierraのイメージ
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メーカー/OS Apple macOS High Sierra
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 電源が入らない
トラブルの原因・きっかけ システム不良による起動障害
サポート内容 起動復旧、データ・設定保護オプション
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。

症状を確認したところ、起動音が鳴った後にシステムが起動せず電源が落ちてしまう状態でした。診断の結果、外部接続の検証ツールからはシステムの起動を確認できており、Apple Diagnosticsによる内部検査でも障害が確認できないことから、Mac OSのシステム不良による起動障害であると判断。

NVRAMクリアなどのシステム復旧作業を実施後、複数回の再起動でも正常に起動することを確認して作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥32,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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