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パソコンの修理事例

パソコンの動作が重い/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

  • パソコンの動作が重い/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10のイメージ
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修理日 2020/1/4
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
地域 北海道札幌市東区伏古一条
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンの動作が重い
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトがインストールされてたいのとTempファイルが多数存在していた
サポート内容 システムクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

パソコンの動作が重いとのことでお客さまよりご依頼。

診断の結果、迷惑ソフトがインストールされているのと、Tempファイルが多数存在することで動作が重くなってる可能性が高いと判明しました。
動作の軽減策として、ご了承のもとクリーンアップ作業を行い、正常な動作を確認。

最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥23,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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