修理概要
| 修理日 | 2020/1/4 | 地域 | 北海道札幌市東区伏古一条 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの動作が重い | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトがインストールされてたいのとTempファイルが多数存在していた | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの動作が重いとのことでお客さまよりご依頼。
診断の結果、迷惑ソフトがインストールされているのと、Tempファイルが多数存在することで動作が重くなってる可能性が高いと判明しました。
動作の軽減策として、ご了承のもとクリーンアップ作業を行い、正常な動作を確認。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。
