修理概要
| 修理日 | 2020/6/3 | 地域 | 埼玉県北本市下石戸下 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows XP | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
BIOSにパスワードが掛かってる | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、、BIOSにパスワードが掛かっており、起動できないことが判明しました。
BIOSのパスワードの解除を行い、正常に起動できることを確認。
また、HDDの使用時間が8600時間なので早めのデータバックアップやHDD交換をおすすめし、作業完了としました。
