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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンの起動時にメッセージが表示される/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7

  • デスクトップパソコンの起動時にメッセージが表示される/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7のイメージ
修理日 2020/8/9
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7
地域 大阪府吹田市春日
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動時にメッセージが表示される
トラブルの原因・きっかけ ユーザープロファイルの破損
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
サポート内容詳細

起動時に「一時プロファイルでログオンしています」というメッセージが表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ユーザープロファイルが破損していることが原因と判明しました。
新しいユーザーを作成し、旧ユーザーデータの移行を実施。正常な動作を確認して作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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