| 修理日 | 2019/6/22 |
|---|---|
| メーカー／OS | 自作PC(BTO) Windows 8.1/8 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | 正常に起動しない |
| トラブルの原因・きっかけ | サポート切れ |
| サポート内容 | サービスパック・ビルドアップデートの適用、システムのクリーンアップ |
| サポート内容詳細 |
パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、電源は入るが今まで表示されていた画面が出ず、ブルーの画面に緊急のメッセージが表示されるようになったとのことです。診断の結果、Windows 8のためサポート切れになっていたことを確認。 また、ブラウザのバージョンが古く、yahooが正常表示されない状態でした。Windows 8.1に更新した後でWindows 10へのアップグレードを実施。 アップグレード後、システムのクリーンアップを実施して作業完了とさせていただきました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | お預かり |
| 主要作業料金 | ¥35,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
