修理概要
| 修理日 | 2024/1/27 | 地域 | 愛知県小牧市東 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 自作PC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥31,900 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム破損 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
動作起動トラブルでパソコンが動かなくなった
パソコンを起動しようとしても、自動修復の画面がループで表示されて起動しないとの事でご依頼いただきました。
システムファイルの破損が原因
パソコンを診断した結果、システムファイルの破損が原因の可能性が高いと判明。パソコンでデータが読み込まれてる時に強制終了することや、何らかの誤作動により、システムファイルが破損する場合があります。
OSの初期化などを実施して解決
今回のトラブルの改善作業として、OSのクリーンインストールを行い、OSの初期設定とWindows Updateを実施。
最後にパソコンが正常に起動することと、正常に動作することを確認して作業を完了しました。
