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パソコンの修理事例

ノートパソコンの充電ができない/ASUS Windows 10

修理概要

修理日 2019/7/15 地域 神奈川県大和市南林間
メーカー/OS ASUS Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥31,000
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 充電ができない
トラブルの
原因
バッテリーの不具合
サポート
内容
ハードウェアトラブル解決
使用パーツ バッテリー(A31N1319 A41N1308)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンの充電ができなくてお困りのお客さまからのご依頼。

お話によると、勝手に電源が落ちるとのことです。診断の結果、バッテリーの不具合が原因で充電できない状態を確認。

内蔵バッテリーの交換を行い、正常に充電できるようになったことを確認いたしました。
また、ログイン画面まで動作確認をして、問題がないことを確認して作業完了とさせていただきました。

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