Windows 10のアップグレードができなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、パソコンが古いので失敗するのではないかとのことです。

検査を行ったところ、物理的な損傷や最新のビルド環境に適合できるかについては問題は見られませんでしたが、通常通りにアップデートを行っても失敗する状態。
アップデートを行う上でのシステムが破損していると判断しました。

WIndows 10のクリーンインストールを実施し、アップデートを実装。正常に最新バージョンまでアップデートが完了できました。
各種ドライバ、動作チェックともに異常はなく、再起動を数回行っても問題はないことを確認。

最後に、セキュリティソフトの販売とインストールを行わせていただき、作業完了とさせていただきました。