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パソコンの修理事例

Windows 10へのアップグレード/三菱 Windows 10

  • Windows 10へのアップグレード/三菱 Windows 10のイメージ
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メーカー/OS その他 Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 Windows 10のアップグレード
トラブルの原因・きっかけ システムの破損
サポート内容 リカバリ・OSインストール、セキュリティソフトの販売とインストール
サポート内容詳細

Windows 10のアップグレードができなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、パソコンが古いので失敗するのではないかとのことです。

検査を行ったところ、物理的な損傷や最新のビルド環境に適合できるかについては問題は見られませんでしたが、通常通りにアップデートを行っても失敗する状態。
アップデートを行う上でのシステムが破損していると判断しました。

WIndows 10のクリーンインストールを実施し、アップデートを実装。正常に最新バージョンまでアップデートが完了できました。
各種ドライバ、動作チェックともに異常はなく、再起動を数回行っても問題はないことを確認。

最後に、セキュリティソフトの販売とインストールを行わせていただき、作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 お預かり
主要作業料金(税抜) ¥23,000
使用パーツ なし

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